Khi sử dụng email làm công cụ để quảng bá cho hoạt động kinh doanh, sản phẩm hay dịch vụ của bạn, điều quan trọng là bạn cần phải hiểu và phân biệt được sự khác biệt giữa hai hình thức opt-in email và spam. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu được sự khác nhau cơ bản giữa hai hình thức này cũng như các phản ứng từ khách hàng qua những chương trình marketing bằng email của các công ty trên thế giới để từ đó bạn có thể sử dụng đúng và hiệu quả email cho công. | Dùng e-mail để marketing Opt-in E-mail hay Spam Khi sử dụng email làm công cụ để quảng bá cho hoạt động kinh doanh sản phẩm hay dịch vụ của bạn điều quan trọng là bạn cần phải hiểu và phân biệt được sự khác biệt giữa hai hình thức opt-in email và spam. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu được sự khác nhau cơ bản giữa hai hình thức này cũng như các phản ứng từ khách hàng qua những chương trình marketing bằng email của các công ty trên thế giới để từ đó bạn có thể sử dụng đúng và hiệu quả email cho công việc kinh doanh của công ty bạn. Spam đang được coi là một vấn đề lớn trên mạng. Forrester Research ước tính rằng những người sử dụng email đã nhận được khoảng 110 bức thư không mong muốn hàng tuần. Brightmail cũng đã đưa ra báo cáo rằng 41 các email được gửi đi là dưới dạng spam trong khi năm 2001 chỉ có 8 . Và bởi vì nhiều người truy cập email của họ trước hết là vì mục đích công việc Ferris Research đã ước tính rằng spam đã gây tổn thất cho các công ty của Mỹ trong năm nay khoảng 10 tỷ đô la. Và tất yếu các nhà cung cấp dịch vụ Internet ISP đã bắt đầu hợp tác với các tổ chức chống spam để loại bỏ tất cả các email được gửi đến dưới dạng spam bằng cách ngăn chặn các thông điệp chứa những từ hay các cụm từ đặc thù như for free MLM hay XXX và loại bỏ tất cả các email từ những tên miền và địa chỉ IP của những người chuyên gửi spam đã từng được biết đến. Về cơ bản điều đó có nghĩa là nếu như bạn đã lỡ khoác cho mình cái danh là một người gửi spam dù là bạn đã sơ suất mắc phải lỗi chứ không phải là sự giả mạo - khi đó phần lớn các email và các bản tin của bạn có thể bị lọc và không bao giờ gửi đến được những người đăng ký của bạn. Nếu email của bạn bị ngăn chặn bởi các ISP có thể sẽ phải mất hàng tuần hoặc thậm chí hàng tháng để giải quyết vấn đề này. Trong một số trường hợp nếu bạn thực sự có mục đích gửi spam bạn có thể sẽ không bao giờ có thể gửi email từ tên miền hay địa chỉ IP của bạn được nữa. Rõ ràng spam hoàn toàn không phải là công cụ mà bạn nên lựa chọn vậy marketing
