Thuyết trình: Kỹ năng bán hàng cơ bản sẽ giới thiệu đến với các bạn quan điểm bán hàng hiện đại, bán hàng hiệu quả thông qua 7 bước thăm chào bán hàng. Cùng tham khảo để nắm bắt được nội dung chi tiết nhé. | Kỹ năng bán hàng cơ bản (7 bước thăm chào bán hàng) Nội dung I. Quan điểm bán hàng hiện đại II. 7 bước thăm chào bán hàng của NVBH Chuẩn bị Tiếp xúc Kiểm tra tồn kho Chào bán hàng Kết thúc chào bán hàng Giao hàng Trưng bày hàng III. Các báo cáo của NVBH I. Quan điểm bán hàng hiện đại Hiện đại / Bán lợi ích sản phẩm Bán hàng hiện đại = hoạt động giao tiếp người bán khám phá / làm phát sinh nhu cầu người mua & khẳng định khả năng đáp ứng nhu cầu. Trước đây / Bán sản phẩm Khách hàng chỉ mua lợi ích sản phẩm. NVBH phải mô tả được những lợi ích thiết thực của sản phẩm Một số lỗi thông thường trong bán hàng: Nói nhiều, không lắng nghe đầy đủ Giả định nhu cầu thay vì khám phá Dùng những từ kỹ thuật quá chuyên sâu Nói đặc điểm thay vì lợi ích sản phẩm Tranh cãi với khách hàng Nói xấu đối thủ II. Qui trình bán hàng chuyên nghiệp (7 bước thăm chào bán hàng) Tập hợp các hành động mà NVBH sẽ thực hiện để chào bán hàng nhằm đạt hiệu quả cao nhất Khởi đầu bằng tạo quan hệ và kết thúc bằng sự cam kết mua hàng 7 bước bán hàng: Chuẩn bị, Tiếp xúc, Kiểm tra tồn kho, Chào bán hàng, Kết thúc, Giao hàng, Trưng bày 1. Chuẩn bị . Tại sao phải chuẩn bị? Để đảm bảo kiểm soát tối đa được Hiệu quả thời gian sử dụng Định và hoàn thành mục tiêu có hệ thống Làm cho công việc được đơn giản Trình bày 1 cách logic Lường trước được các phản đối Làm cho bạn pro trong mắt khách hàng Tối đa phân phối Tạo độ phủ Đạt chỉ tiêu Trưng bày thu hút Triển khai khuyến mãi . . Mục tiêu 93 Chuẩn bị tốt = làm xong một nữa công việc Thông tin thị trường Thông tin khách hàng (DFD) Tuyến bán hàng hằng ngày Dự báo bán hàng Hàng bán, hàng mẫu, POP Chương trình tung sản phẩm mới Chương trình hỗ trợ bán hàng Phương tiện vận chuyển Hồ sơ, công cụ bán hàng . Chuẩn bị cái gì? 94 Xu thế thị trường DFD Bình quân bán hàng / ngày Bình quân bán hàng / tháng Bình quân bán hàng / tuyến Chỉ tiêu bán hàng Đánh giá thực hiện Tồn kho NPP Tồn kho shop SKU có ở shop Shop mua hàng Trưng bày . | Kỹ năng bán hàng cơ bản (7 bước thăm chào bán hàng) Nội dung I. Quan điểm bán hàng hiện đại II. 7 bước thăm chào bán hàng của NVBH Chuẩn bị Tiếp xúc Kiểm tra tồn kho Chào bán hàng Kết thúc chào bán hàng Giao hàng Trưng bày hàng III. Các báo cáo của NVBH I. Quan điểm bán hàng hiện đại Hiện đại / Bán lợi ích sản phẩm Bán hàng hiện đại = hoạt động giao tiếp người bán khám phá / làm phát sinh nhu cầu người mua & khẳng định khả năng đáp ứng nhu cầu. Trước đây / Bán sản phẩm Khách hàng chỉ mua lợi ích sản phẩm. NVBH phải mô tả được những lợi ích thiết thực của sản phẩm Một số lỗi thông thường trong bán hàng: Nói nhiều, không lắng nghe đầy đủ Giả định nhu cầu thay vì khám phá Dùng những từ kỹ thuật quá chuyên sâu Nói đặc điểm thay vì lợi ích sản phẩm Tranh cãi với khách hàng Nói xấu đối thủ II. Qui trình bán hàng chuyên nghiệp (7 bước thăm chào bán hàng) Tập hợp các hành động mà NVBH sẽ thực hiện để chào bán hàng nhằm đạt hiệu quả cao nhất Khởi đầu bằng tạo quan hệ và kết thúc .
