Vì bán hàng là cả một nghệ thuật mà không phải ai cũng nắm bắt được, nên nó có những điểm rất khó kiểm soát. Dưới đây là 10 sai lầm phổ biến nhất trong hoạt động bán hàng được phần hướng nghiệp của đưa lên cho độc giả tham khảo, xin trích dẫn lại. Những đúc kết dưới đây ngẫm ra thì rất có ích. Còn việc thực hiện được không thì chắc cũng còn do bản năng và sự rèn luyện-trải nghiệm. Bất kể “cựu binh” nào trên thương trường cũng đều có thể kể một câu. | Bàn về những sai lầm của người bán hàng Vì bán hàng là cả một nghệ thuật mà không phải ai cũng nắm bắt được nên nó có những điểm rất khó kiểm soát. Dưới đây là 10 sai lầm phổ biến nhất trong hoạt động bán hàng được phần hướng nghiệp của đưa lên cho độc giả tham khảo xin trích dẫn lại. Những đúc kết dưới đây ngẫm ra thì rất có ích. Còn việc thực hiện được không thì chắc cũng còn do bản năng và sự rèn luyện-trải nghiệm. Bất kể cựu binh nào trên thương trường cũng đều có thể kể một câu chuyện về những sai lầm khiến họ phải trả giá đắt. Và họ không bao giờ lặp lại những sai lầm đó lần thứ hai. Dưới đây là 10 sai lầm phổ biến nhất trong hoạt động bán hàng và hướng khắc phục Sai lầm 1 Thiếu một hình ảnh chuyên nghiệp. Nếu bạn muốn mọi người lắng nghe bạn và chú ý tới những gì bạn nói về sản phẩm hay dịch vụ bạn phải thể hiện được một hình ảnh chuyên nghiệp thực thụ - từ hình thức đến thái độ nghĩa là bạn cần ăn mặc chỉnh tề dáng đứng thẳng nói năng tự tin. Mọi người sẽ mua sắm sản phẩm dịch vụ tại công ty bạn nhờ lòng nhiệt tình và khả năng thuyết phục của bạn đối với họ hơn là kiến thức của bạn về sản phẩm. Sai lầm 2 Nói quá nhiều. Khi bạn nói nhiều bạn cho rằng mình đang trình bày những thông tin cần thiết trong khi khách hàng lại chỉ cảm thấy rằng bạn đang lải nhải về những gì họ không quan tâm. Vậy thì bạn hãy hỏi khách hàng về nhu cầu của họ tức là bạn đang bán hàng bạn đang tìm kiếm những gì khách hàng thực sự muốn có. Sau đó bạn mới bắt đầu dẫn dắt họ tới một sản phẩm hay dịch vụ thích hợp. Sai lầm 3 Từ vựng của bạn. Từ ngữ tạo ra hình ảnh trong tâm trí con người. Có một số từ ngữ luôn khiến cho khách hàng bỏ đi. Ví dụ cần tránh sử dụng từ hợp đồng trong bán hàng. Tất cả chúng ta đều biết rằng các hợp đồng là văn bản pháp lý ràng buộc và sẽ cần đến một số trình tự theo luật định để chấm dứt mối quan hệ hợp đồng. Có thể thay bằng một số từ khác thích hợp hơn - ví dụ thoả thuận ghi nhớ đơn đặt hàng hay biên bản . Hãy lưu ý các .
