CSR: Tốt gỗ hơn tốt nước sơn Ngày nay, tuy đã quan tâm hơn đến trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (Corporate Social Responsibility - CSR), nhưng nhiều công ty vẫn chọn giải pháp an toàn và phổ biến nhất là làm từ thiện (Corporate Philanthropy - CP). | CSR Tốt gỗ hơn tốt nước sơn Ngày nay tuy đã quan tâm hơn đến trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Corporate Social Responsibility - CSR nhưng nhiều công ty vẫn chọn giải pháp an toàn và phổ biến nhất là làm từ thiện Corporate Philanthropy - CP . Tuy nhiên thực tế cho thấy có không ít doanh nghiệp DN sử dụng hoạt động này như một cách quảng bá thương hiệu. Vậy những DN này có thực sự đạt được lợi ích thiết thực đối với sự tồn tại và phát triển của họ hay đó chỉ là những giá trị truyền thông tức thời Về mặt lợi ích CSR mang đến cho DN nhiều giá trị hơn các hoạt động từ thiện đơn thuần. Lấy ví dụ một công ty bảo hiểm lớn ở nước ta đã quyên góp 1 tỷ đồng hỗ trợ lương thực quần áo và tiền mặt cho các hộ dân nghèo ở vùng sâu vùng xa. Tuy nhiên hoạt động từ thiện này chỉ mang lại lợi ích ngắn hạn cho các nhóm cộng đồng cần trợ giúp chứ không thực sự giúp họ vượt qua khó khăn về lâu dài cũng như không mang đến lợi ích cụ thể cho DN ngoài những thay đổi nhất thời về danh tiếng. Trong khi đó thực hiện CSR thực chất là quá trình đóng góp và thay đổi cả bên trong lẫn bên ngoài DN. DN có thể thực hiện CSR thông qua các hoạt động cải thiện từ bên trong xây dựng hệ thống quản trị vững mạnh hiệu quả tạo nên giá trị cao nhất với mức ảnh hưởng thấp nhất đến môi trường và xã hội. Đồng thời CSR khuyến khích DN đóng góp tài nguyên và tâm huyết vào sự bền vững chung của cộng đồng trở thành một công ty có trách nhiệm với mọi hoạt động sản xuất kinh doanh. Ví dụ cũng DN bảo hiểm trên bằng cách đầu tư vào CSR nhằm cải thiện quy trình và rút ngắn thời gian giải quyết các trường hợp bồi thường cho khách hàng là chủ xe bị tai nạn họ có thể nâng cao rõ rệt mức độ hài lòng của khách hàng góp phần thu hút khách hàng mới cũng như phát triển doanh số. Hoặc DN có thể sử dụng số tiền này vào phát triển chương trình giáo dục cộng đồng và giới trẻ về an toàn giao thông nhằm vừa giúp họ hiểu thêm về khái niệm phòng ngừa tai nạn vừa kéo giảm một cách đáng kể số vụ tai nạn giao thông. Và như thế đương .
