Marketing - Tìm cách thức mới để giao tiếp Consumer-generated Media generated Media – CGM CGM ( Phương tiện huy động thông tin từ khách hàng) Consumer-generated Media generated Media – CGM CGM ( Phương tiện huy động thông tin từ khách hàng) | Marketing - Tìm cách thức mới để giao tiếp Consumer-generated Media generated Media - CGM CGM Phương tiện huy động thông tin từ khách hàng Consumer-generated Media generated Media -CGM CGM Phương tiện huy động thông tin từ khách hàng Phản hồi trực tiếp của khách hàng về công ty qua Web sites Bản tin trực tuyến phòng tán gẫu diễn đàn và thảo luận trực tuyến Thư điện tử từ cá nhân đến cá nhân Blogs nhật ký trên mạng Moblogs nhật ký trên mạng - các trang web cho phép chia sẻ ảnh số video clips. qua điện thoại di động Ý kiến và bình luận của khách hàng trên các Web sites amazon netflix zagat planetfeedback pinions Podcasts file âm thanh có thể tải nghe trên nhiều loại thiết bị Webcasts bài trình bày trực tiếp trên internet Wikipedia bách khoa toàn thư - Flickr trang Web chia sẻ hình ảnh Tin nhắn Các trang web chia sẻ cộng đồng you tube my face. Các bước để có 1 blog gây chú ý Thực hiện việc phân tích ngành Cần phải tìm hiểu xem khách hàng nghĩ gì về cải tiến mới nhất hoặc khuynh hướng thị trường của bạn Kiểm tra blog của những chuyên gia về ngành của bạn Tận dụng lợi thế của các cơ hội quảng cáo Xác định những người tạo blog những người chịu trách nhiệm về các chủ đề quan trọng và tìm hiểu xem họ tính phí quảng cáo như thế nào Các nhà marketing có thể thay đổi quảng cáo để phù hợp với thay đổi hàng ngày trong ngành. Khuyến khích nhân viên viết blog Các chuyên gia về kỹ thuật có thể thảo luận về những gì mới nhất diễn ra trong nghiên cứu và phát triển trong khi đó các nhân viên cấp cao thì thảo lậun về tương lai kinh doanh. Nhãn hiệu của bạn sẽ nhanh chóng có được lòng tin bằng cách tạo ra cơ hội cho các nhà quản lý cấp cao và các chuyên gia thảo luận. Tăng thêm mối liên lạc giữa mọi người. Tạo một blog cho doanh nghiệp Blog về nhãn hiệu có thể quảng bá tới toàn bộ khách hàng đối tác và những người quan tâm đến ngành. Điều khác biệt là ở chỗ các đối thoại trên blog thì nhanh và rõ ràng. Người sử dụng trở lại blog vì họ thực sự quan tâm đến .
