Về năng lực làm việc thì Ngân có thừa, nhưng về khoản giao tiếp thì cô kém quá. Về năng lực làm việc thì Ngân có thừa, nhưng về khoản giao tiếp thì cô kém quá. Mỗi khi công ty có khách, mọi người không dám giao cho Ngân đi tiếp khách hay ăn uống. Cô không biết nói chuyện gì, dù là những câu xã giao thông thường. Cô chỉ biết tận tình đối đãi khách rồi cười trừ và rồi im lặng. Một, hai lần, sếp rút kinh nghiệm và cho cô ở nhà | Kém giao tiếp kém thành công Công sở về năng lực làm việc thì Ngân có thừa nhưng về khoản giao tiếp thì cô kém quá. về năng lực làm việc thì Ngân có thừa nhưng về khoản giao tiếp thì cô kém quá. Mỗi khi công ty có khách mọi người không dám giao cho Ngân đi tiếp khách hay ăn uống. Cô không biết nói chuyện gì dù là những câu xã giao thông thường. Cô chỉ biết tận tình đối đãi khách rồi cười trừ và rồi im lặng. Một hai lần sếp rút kinh nghiệm và cho cô ở nhà. Cô chỉ nói chuyện và tự nhiên với những người cô thân thiết. Và dường như cô mắc bệnh sợ sếp. Cứ mỗi lần nói chuyện dù là tán gẫu trong phòng bếp mà có mặt sếp là cô không biết nói gì và không biết hưởng ứng câu chuyện như thế nào cả. Lại im lặng đỏ mặt. Lại đứng một lúc rồi trở về chỗ ngồi với công việc quen thuộc của mình. Thế nên sếp đánh giá cô cũng chỉ ở mức trung bình có cơ hội đi học thêm hay nâng cao trình độ cũng phải lâu lâu mới đến lượt cô. Chỉ cần so sánh với chị Loan cũng về công ty cùng đợt nhưng nhờ nhanh mồm nhanh miệng lại giỏi lấy lòng các sếp nên giờ đã lên vị trí quản lý và lương cao hơn hẳn lại có tiếng nói trong công ty. Trong khi đó thì Ngân vẫn dậm chân tại chỗ dù có đi sớm về khuya và làm biết bao nhiêu là việc. Nhiều người trong công ty mà ở phòng ban khác có khi không hề biết đến sự tồn tại của Ngân. Cô quá im lặng và không tham gia họat động đoàn thể hay các bữa tiệc ở công ty cô cũng đều từ chối tham gia nếu có thể. Có thỉnh thoảng gặp cô ở chỗ lấy nước cũng chỉ thấy cô lí nhí câu chào trong miệng rồi đi nhanh về phòng. Cô trở thành một nhân viên bình thường và thậm chí tầm thường lúc nào không hay vì chẳng có ai để ý gì đến một người đi về lặng lẽ như cái bóng thế cả. Lại về khoản ăn nói tuy ít nói thật nhưng cô cứ nói ra điều gì là thẳng tưng ruột ngựa có khi còn làm người khác giận tím mặt. Cùng là hỏi han chuyện của một chị đồng nghiệp có chồng ngoại tình người biết ý thì trao đổi vài câu nhỏ nhẹ riêng tư còn Ngân lúc đang trong phòng họp giờ giải lao cũng đem ra hỏi ngay vì chị .
