Hiểu đúng về nhân vật COO trong doanh nghiệp COO ( Chief Operating Officer) thường là người có vị trí quan trọng thứ 2 và đóng vai trò như cánh tay phải đắc lực của CEO (Chief Excutive Officer) . Thế nhưng cho đến nay vẫn chưa có được định nghĩa rõ ràng về công việc và vai trò của nhân vật này. Khi Larry Ellison, nhà sáng lập và CEO của Oracle và COO (Chief Operating Officer- Giám đốc điều hành) | Hiểu đúng về nhân vật COO trong doanh nghiệp COO Chief Operating Officer thường là người có vị trí quan trọng thứ 2 và đóng vai trò như cánh tay phải đắc lực của CEO Chief Excutive Officer . Thế nhưng cho đến nay vẫn chưa có được định nghĩa rõ ràng về công việc và vai trò của nhân vật này. Khi Larry Ellison nhà sáng lập và CEO của Oracle và COO Chief Operating Officer- Giám đốc điều hành - Ray Lane quyết định đường ai nấy đi vào năm 2000 thì sự kiện này đã gây chấn động giới kinh tế. Phóng viên của trang David Einstein đã phải giật tít Lane thực sự ra đi hay ông ta bị đuổi trên tờ báo danh tiếng kia và thật sự mong biết được nguyên do tại sao nhân vật thứ hai của hãng sau Ellison lại bất ngờ dọn sạch văn phòng sau 8 năm gắn bó. Rồi tiếp theo CNET đã chêm thêm dòng bình luận thế này Câu chuyện chia tay của Lane tại một trong những công ty công nghệ mạnh nhất thế giới có một phần nguyên do từ tính tham lam xấc xược phản bội và cả kiến thức tài giỏi của ông ta nữa . Đọc đến đây hẳn ta sẽ đặt ra 2 câu hỏi. Thứ nhất Tại sao Lane lại dời bỏ vị trí COO của mình có phải do môi trường làm việc không phù hợp Và thứ hai Tại sao sự kiện này lại giống như trong một vở kịch vậy Các lãnh đạo chẳng phải thay đổi chỗ làm hàng ngày sao . Và câu chuyện này có thật sự hấp dẫn như những câu chuyện thuộc thâm cung bí sử của ngày xưa Hiểu những gì làm nên một COO giỏi là điều vô cùng cần thiết vì hiệu quả làm việc của COO liên quan đến tương lai của doanh nghiệp. Và như đã đề cập trước đó ngày càng có nhiều doanh nghiệp sử dụng vị trí COO tuy nhiên kéo theo đó sự hiểu lầm về vị trí này cũng ngày càng nhiều. Không có quan điểm thống nhất về COO Nếu bạn bắt đầu tìm hiểu nghiêm túc về vị trí COO ngay tức thì bạn sẽ nhận ra một điều Hầu như không có một định nghĩa chuẩn mực nào về nó. Mọi người nói về vai trò và thành công của COO với giọng điệu hết sức khác nhau. Do vậy nghiên cứu về COO là công việc khó khăn hầu như không thể kết luận và rất khó để so sánh một COO này .
