Quá trình xử lý công việc hao tốn rất nhiều sức lực và tài chính. Vậy nên nếu có phương pháp và cách tổ chức điều hành phù hợp thì hiệu quả của nhóm và quá trình xử lý công việc đạt cao. Ngược lại, nếu không tổ chức tốt, quản trị tốt và không có phương pháp thì công việc khó hoàn thành, tiêu tốn chi phí và thời gian. Phần này giới thiệu một số phương pháp nâng cao hiệu quả xử lý vấn đề khi làm việc theo nhóm. . | Phương pháp làm việc theo nhóm Quá trình xử lý công việc hao tốn rất nhiều sức lực và tài chính. Vậy nên nếu có phương pháp và cách tổ chức điều hành phù hợp thì hiệu quả của nhóm và quá trình xử lý công việc đạt cao. Ngược lại nếu không tổ chức tốt quản trị tốt và không có phương pháp thì công việc khó hoàn thành tiêu tốn chi phí và thời gian. Phần này giới thiệu một số phương pháp nâng cao hiệu quả xử lý vấn đề khi làm việc theo nhóm. 1. Vận dụng tư duy sáng tạo để giải quyết vấn đề Sáng tạo là khả năng tưởng tượng dự đoán phát hiện và thực hiện những ý tưởng mới. Quá trình sáng tạo gồm 5 yếu tố gắn liền nhau - Sự chuẩn bị xác định rõ vấn đề cần giải quyết. Trong giai đoạn này công việc của nhóm là quan sát tìm kiếm thu thập các dữ kiện và ý tưởng. - Nuôi dưỡng ý tưởng nuôi dưỡng những ý tưởng giải pháp mới lạ ngược lại với những qui phạm đã có. Trong giai đoạn này diễn ra sự xung đổt trong tiềm thức giữa những gì đang được chấp nhận những trật tự đã có sẵn với những điều mới lạ những khả năng chưa xảy ra. - Sự bừng sáng đây là thời điểm khám phá cần khẩn trương nhận ra và phát triển nó. - Đánh giá ý tưởng những giải pháp hay những ý tưởng mới cần được thẩm tra xem xét về ý nghĩa thực tiễn khả năng thực hiện và kết quả sẽ đạt được. - Sự tập trung tập trung giải quyết vấn đề thông qua việc tìm giải pháp tối ưu và thực hiện nó. 2. Mô hình sáng tạo của Osborn Quá trình giải quyết vấn đề gồm 3 giai đoạn là tìm hiểu thực tế phát triển ý tưởng và đưa ra giải pháp. Mô hình này giúp mọi người vượt qua những sáng tạo và đổi mới. a. Giai đoạn tìm hiểu thực tế - Nhận diện thu thập và phân tích những dữ liệu cần thiết. - Xác định vấn đề chung trọng tâm cần giải quyết sau đó xác định những vấn đề phụ. Cần tránh nhầm lẫn vấn đề với hiện .
