Kinh nghiệm đổi mới thương hiệu của Incombank Hệ thống bản sắc nhận diện thương hiệu gần đây của Vietinbank được thực hiện và duy trì một cách dễ dàng hơn nhờ có bộ tài liệu chỉ dẫn tổng thể, trong đó hướng dẫn cách áp dụng hệ thống bản sắc thương hiệu cho tất cả phương tiện truyền thông marketing. | Kinh nghiệm đổi mới thương hiệu của Incombank Hệ thống bản sắc nhận diện thương hiệu gần đây của Vietinbank được thực hiện và duy trì một cách dễ dàng hơn nhờ có bộ tài liệu chỉ dẫn tổng thể trong đó hướng dẫn cách áp dụng hệ thống bản sắc thương hiệu cho tất cả phương tiện truyền thông marketing. Trong bài viết trước chúng ta đã thảo luận về tầm quan trọng của việc văn bản hóa hệ thống bản sắc nhận diện sau khi thương hiệu được tạo ra nhằm thúc đẩy việc lưu giữ lâu dài các yếu tố nhận diện cốt lõi cả về khía cạnh hình ảnh và ngôn ngữ của thương hiệu cũng như quá trình áp dụng các yếu tố này cho tất cả phương tiện truyền thông marketing. Hệ thống bản sắc nhận diện thương hiệu gần đây mà chúng tôi phát triển cho Ngân hàng Incombank đang được biết đến với tên thương hiệu mới Vietinbank là một ví dụ tiêu biểu cho quá trình xây dựng này. Incombank trước đây là một trong 4 ngân hàng thương mại nhà nước lớn chủ lực của đất nước gắn liền với sự phát triển của nhiều doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực kinh tế quan trọng. Incombank cũng là một trong những ngân hàng đầu tiên nhận thức được sự thiết yếu của việc đẩy mạnh bản sắc nhận diện thương hiệu trong giai đoạn hội nhập WTO khi mà cạnh tranh trong lĩnh vực tài chính chắc chắn sẽ gia tăng. Sau khi chúng tôi được lựa chọn để giúp phát triển một hệ thống thương hiệu sao cho tương xứng với tầm vóc và vị thế của Ngân hàng chúng tôi gặp gỡ trao đổi với các lãnh đạo và giám đốc nhằm hiểu thấu đáo về thế mạnh cũng như những mặt yếu của Ngân hàng và khát vọng hướng tới tương lai của họ. Chúng tôi cũng sử dụng những kết quả nghiên cứu thị trường mà Ngân hàng đã tiến hành lúc đó sau khi xem xét các kế hoạch hoạt động trên thị trường quốc tế của Ngân hàng chúng tôi sử dụng dịch vụ của các luật sư chuyên về lĩnh vực sở hữu trí tuệ để thăm dò các vấn đề về đăng ký nhãn hiệu quốc tế và tìm hiểu được một số vấn đề. Khi đã phát triển được một chiến lược bản sắc thương hiệu nhằm khác biệt hóa Ngân hàng chúng tôi đề xuất một tính cách thương
