Phần 1: Những lưu ý chung cần chú ý khi đàm phán 1. Luôn là người có thể ra quyết định trong đàm phán (trừ những trường hợp muốn nghi binh hoặc câu thời gian). 2. Không cung cấp các thông tin chi tiết của khách hàng khác khi đàm phán: sẽ làm mất lòng tin vào đối tác hiện hữu và xâm phạm đạo đức kinh doanh. 3. Các mục tiêu về giá và các điều kiện liên quan khác: luôn chuẩn bị một khoảng lùi để đàm phán. 4. Không bao giờ dễ dàng nhượng bộ khi đối. | Những điểm cần lưu ý khi đàm phán trong kinh doanh Phần 1 Những lưu ý chung cần chú ý khi đàm phán 1. Luôn là người có thể ra quyết định trong đàm phán trừ những trường hợp muốn nghi binh hoặc câu thời gian . 2. Không cung cấp các thông tin chi tiết của khách hàng khác khi đàm phán sẽ làm mất lòng tin vào đối tác hiện hữu và xâm phạm đạo đức kinh doanh. 3. Các mục tiêu về giá và các điều kiện liên quan khác luôn chuẩn bị một khoảng lùi để đàm phán. 4. Không bao giờ dễ dàng nhượng bộ khi đối tác đưa ra yêu cầu dù điều đó đã được dự liệu trước. 5. Tránh sử dụng cụm từ I don t know trong đàm phán. 6. Tránh từ chối thẳng thừng nên tìm một phương phán dung hòa ví dụ như nếu giá thế này thì chất lượng sẽ giảm - ngay cả khi đối tác đã đưa ra trước các tiêu chuẩn về chất lượng Phần 2 Chuẩn bị đàm phán 1. Thấu hiểu đặc tính kinh doanh của một số đối tác quốc tế trong đàm phán Khách hàng Anh Quốc Thích các loại private brands các nhãn hiệu của các nhà phân phối . Quan tâm đến nền tảng tiểu sử danh tiếng của công ty. Thường sử dụng biện pháp yêu cầu báo giá với khối lượng lớn và đặt hàng với khối lượng nhỏ hơn để tìm hiểu giá sàn và yêu cầu giảm giá. Tương đối lịch sự khi đàm phán Chất lượng là yếu tố quan trọng nhất Lưu ý về ngôn ngữ tiếng Anh của người Anh Khách hàng người Ý Thường hãnh diện về đất nước của họ về các di tích đội bóng. Thích quan hệ cá nhân mời ăn cơm. Thường họ sẽ giới thiệu nhiều nhưng không có nghĩa là họ thực hiện theo sự giới thiệu của họ. Độ tín dụng không cao lắm do vậy nên yêu cầu L C at sight là điều kiện thanh tóan an toàn Khách hàng Ấn Độ Pakistan Đơn đặt hàng nhỏ hoặc rất nhỏ nhiều chủng loại hàng hóa khác nhau Họ có thể kinh doanh mọi thứ nếu cảm thấy có lợi Luôn luôn yêu cầu giảm giá chiết khấu dù chỉ 1 đồng. Khi thanh toán thường không thanh tóan đủ hoặc kéo dài thời gian để chiếm dụng vốn. Họ sẽ cố gắng lập quan hệ khi nói chuyện để yêu cầu giảm giá Khách hàng Hoa Kỳ Luôn muốn mình là lớn nhất hoặc tốt nhất Muốn thể hiện trở mình là người có
