Thành công hay thất bại trong các cuộc đàm phán của nhà quản lý có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Đàm phán thành công với khách hàng sẽ đem lại doanh thu và lợi nhuận nhiều hơn. Đàm phán thành công với nhà cung ứng có thể giúp doanh nghiệp giảm các khoản chi phí kinh doanh và nâng cao chất lượng sản phẩm. Đàm phán thành công với đối tác có thể mở ra cho doanh nghiệp những cơ hội mới Quan trọng hơn cả, đàm phán thành công giúp doanh nghiệp. | Đàm phán Yếu tố quan trọng để thành công trong kinh doanh Thành công hay thất bại trong các cuộc đàm phán của nhà quản lý có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Đàm phán thành công với khách hàng sẽ đem lại doanh thu và lợi nhuận nhiều hơn. Đàm phán thành công với nhà cung ứng có thể giúp doanh nghiệp giảm các khoản chi phí kinh doanh và nâng cao chất lượng sản phẩm. Đàm phán thành công với đối tác có thể mở ra cho doanh nghiệp những cơ hội mới. Quan trọng hơn cả đàm phán thành công giúp doanh nghiệp xây dựng duy trì và củng cố những mối quan hệ hợp tác lâu dài. Ngược lại sai lầm trong các cuộc đàm phán có thể khiến doanh nghiệp chịu thiệt thòi mất mát thậm chí phá sản. Đàm phán là sự tổng hợp các phương thức mà chúng ta sử dụng để truyền đạt thông tin về điều mình mong muốn ước nguyện và trông đợi từ người khác - cũng như là cách để chúng ta nhận thông tin về những mong muốn ước nguyện và trông đợi từ người khác. Một cuộc đàm phán thông thường có thể chia thành 2 giai đoạn chính là giai đoạn chuẩn bị và giai đoạn đàm phán. Giai đoạn chuẩn bị đàm phán Bất cứ khi nào người ta trao đổi ý kiến nhằm thay đổi mối quan hệ khi con người bàn bạc để đi đến thống nhất họ đều phải đàm phán với nhau Gerard Chuẩn bị là công việc thiết yếu để đàm phán thành công. Chuẩn bị giúp cho người đàm phán sự tự tin cần thiết khi đàm phán. Ngược lại nếu không chuẩn bị hoặc chuẩn bị không chu đáo sẽ khiến người đàm phán bị động bộc lộ điểm yếu và có thể rơi vào thế bất lợi. Chính vì vậy giai đoạn chuẩn bị có vai trò rất quan trọng đối với mỗi cuộc đàm phán. Trong giai đoạn này trước tiên các bên đàm phán cần xác định rõ mục tiêu của mình trên cơ sở phân biệt những gì mình muốn và những gì mình thực sự cần. Sau đó các bên đàm phán sẽ thu thập thông tin cần thiết để đưa ra đề xuất của mình và tìm hiểu vị thế của đối tác đàm phán. Cuối cùng các bên đàm phán sẽ thành lập đoàn đàm phán lựa chọn chiến lược và chiến thuật đàm phán phù hợp xác định địa điểm thời .
