HTTQL thu nhận Xử lý các dữ liệu thô (lọc cấu trúc hoá) Thông tin cấu trúc Xử lý (Áp dụng các quy tắc quản lý) Thông tin kết quả NSD Phân phát NSD Hình . Toàn bộ quá trình diễn ra trong hệ thông tin quản lý. a. Thu thập thông tin: Hệ thông tin phải thu nhận các thông tin có nguồn gốc khác nhau và dưới nhiều dạng khác nhau. | HTTQL thu nhận Xử lý các dữ liệu thô lọc cấu trúc hoá Thông tin cấu trúc Hình . Toàn bộ quá trình diễn ra trong hệ thông tin quản lý. a. Thu thập thông tin Hệ thông tin phải thu nhận các thông tin có nguồn gốc khác nhau và dưới nhiều dạng khác nhau. Tổ chức chỉ có thể giữ lại những thông tin hữu ích vì vậy cần phải lọc thông tin - Phân tích các thông tin để tránh sự quá tải đôi khi có hại. - Thu thập thông tin có ích Những thông tin có ích cho hệ thống được cấu trúc hoá để có thể khai thác trên các phương tiện tin học. Thu thập thông tin thường sử dụng giấy hoặc vật ký tin từ. Thông thường việc thu thập thông tin được tiến hành một cách hệ thống và tương ứng với các thủ tục được xác định trước Ví dụ nhập vật tư vào kho thanh toán cho nhà cung ứng. Mỗi sự kiện dẫn đến việc thu thập theo một mẫu định sẵn trước ví dụ cách tổ chức trên màn hình máy tính . Thu thập thông tin là tác vụ rất quan trọng và tế nhị yêu cầu không được sai sót. b. Xử lý thông tin Công việc lựa chọn thông tin thu thập được coi là bước xử lý đầu tiên tiếp theo sẽ tác động lên thông tin xử lý thông tin là - Tiến hành tính toán trên các nhóm chỉ tiêu. - Thực hiện tính toán tạo các thông tin kết quả. - Nhật tu dữ liệu thay đổi hoặc loại bỏ . - Sắp xếp dữ liệu. - Lưu tạm thời hoặc lưu trữ. Xử lý có thể thực hiện thủ công cơ giới hoặc tự động. c. Phân phối thông tin Cung cấp thông tin là mục tiêu của hệ thống. Nó đặt ra vấn đề quyền lực ai quyết định việc phân phối cho ai vì sao Phân phối thông tin có thể có mục tiêu ban bố lệnh báo cáo về sản xuất trường hợp này gọi là phân phối dọc. Mục tiêu phân phối nhằm phối hợp một số hoạt động giữa các bộ phận chức năng gọi là phân phối ngang. Để tối ưu phân phối thông tin cần đáp ứng ba tiêu chuẩn - Tiêu chuẩn về dạng Cần tính đến tốc độ truyền thông tin số lượng nơi nhận . cần phải cho dạng thích hợp với phương tiện truyền Giấy thư tín cho loại thông tin cho các địa chỉ là các đại lý. Giấy telex hoặc telecopie để xác định một đơn đặt hàng qua điện .
