Một công ty vận tải hàng hóa cần quản lý toàn diện trên máy vi tính. Sau khi khảo sát hiện trạng, phân tích viên nắm được những thông tin sau : | Bài toán Vận tải hàng hoá Một công ty vận tải hàng hóa cần quản lý toàn diện trên máy vi tính. Sau khi khảo sát hiện trạng, phân tích viên nắm được những thông tin sau : Quản lý nhân viên công ty Nhân viên quản lý, Nhân viên của công ty được chia thành 3 loại : tài xế và phụ xe. Mỗi nhân viên của công ty được quản lý các thông tin sau đây : Họ, tên, giới tính, ngày sinh, nơi sinh (huyện, tỉnh), địa chỉ (số nhà, đường, huyện, tỉnh), dân tộc, tôn giáo. Nếu là nhân viên quản lý thì quản lý thêm : bộ phận công tác, Trình độ chuyên môn, chức vụ, công việc đang làm. Nếu nhân viên là tài xế thì quản lý thêm : Hạng giấy phép lái xe, ngày cấp, nơi cấp (tỉnh), ngày hết hạn, quá trình vi phạm lụât giao thông bị phạt (ngày, loại vi phạm, số tiền phạt). Hợp đồng làm việc của nhân viên được chia làm hai loại : Hợp đồng dài hạn và hợp đồng vụ việc. Nếu nhân viên là hợp đồng dài hạn thì quản lý : Số hợp đồng, ngày bắt đầu hợp đồng, quá trình lương (ngày lên lương, tiền lương). Nếu nhân viên là hợp đồng vụ việc thì quản lý : Số hợp đồng, vụ việc hợp đồng, ngày bắt đầu hợp đồng, ngày kết thúc hợp đồng, tiền lương. Quản lý xe vận tải Mỗi xe của công ty được quản lý : Mỗi xe được giao cho một tài xế và một phụ xe trong một thời gian khai thác nào đó. Số xe, loại xe( trọng tải, hãng và nước sản xuất), ngày sản xuất, ngày bắt đầu sử dụng, loại hàng có thể vận chuyển, quá trình khám xe, định mức nhiên liệu, quá trình sửa chữa (Ngày, nội dung sửa chữa, số tiền sửa chữa). Quản lý khách hàng : Mỗi khi khách hàng lần đầu tiên cần vận chuyển hàng hóa thì công ty lưu lại những thông tin sau đây : Họ tên, tên đơn vị, địa chỉ (xã, huyện, tỉnh. Nếu khách hàng ở thành thị thì quản lý thêm : Số nhà, đường), Quản lý vận tải : Khi một khách hàng cần chuyên chở hàng thì liện hệ bộ phận quản lý để đặt vấn đề, bộ phận quản lý cân đối lại khả năng vận tải của công ty mà bàn thảo hợp đồng vận tải. Nếu khả năng không cho phép thì bộ phận quản lý từ chối yêu cầu vận tải, ngược lại hai bên ký một hợp đồng vận tải hàng theo mẫu in sẵn bao gồm : Phần đầu gồm những thông tin đầy đủ về khách hàng, phần thứ hai là danh sách mặt hàng cần chuyên chở, số lượng, địa điểm nhận hàng, địa điểm trả hàng, đơn giá vận tải từng loại (Đơn giá vận tải đã được công ty xác lập trước cho từng loại hàng), ngày vận chuyển, khoảng các vận chuyển), Khi làm hợp đồng, khách hàng phải đặt trước một số tiền tối thiểu là 10% giá trị hợp đồng điện thoại, fax, Email, số tài khoản ngân hàng. Hàng ngày bộ phận quản lý xem xét các hợp đồng đã ký, xác định nhu cầu vận tải của thời gian tới để làm các lệnh điều xe. Trong trường hợp có hợp đồng không thể thực hiện được vì lý do khách quan ngoài ý muốn, bộ phận quản lý phải thảo luận lại với khách hàng để thay đổi hay huỷ và bồi thường hợp đồng. Nếu khách hàng tự huỷ hợp đồng thì công ty không trả lại số tiền đặt cọc. Hợp đồng vận tải sau khi thực hiện xong, khách hàng xác nhận đã nhận đủ hàng, tài xế xe chuyển giấy xác nhận về công ty, sau đó khách hàng đến Cty để thanh lý hợp đồng. Cuối mỗi ngày bộ phận quản lý thống kê và lập báo cáo toàn bộ việc vận tải trong ngày theo mẫu định sẵn. Yêu cầu : Mô hình hóa dữ liệu của hệ thống : Mô hình quan niệm dữ liệu. Mô hình tổ chức dữ liệu. Mô hình vật lý dữ liệu.
