Cuối cùng thì ông khách Mỹ đành phải mua bức tranh còn lại với giá đúng 750 đô la, đắt gấp 3 lần giá ban đầu. *Cách thức áp dụng kế sách: Xưa nay, đã kinh doanh thì ai chẳng muốn bán được hàng. Nhưng ông chủ cửa hàng tranh người Ấn Độ trong ví dụ trên đã hành động trái với lẽ thường, đó là không muốn bán mà đốt tranh của mình. Thực ra, đó chỉ là biện pháp “thả” về mặt tâm lý nhằm ngụ ý nói với khách rằng anh cần nó hơn tôi, nếu. | NHÓM KẾ SÁCH TƯ TƯỞNG KINH DOANH HoàngGia Market Solution Cuối cùng thì ông khách Mỹ đành phải mua bức tranh còn lại với giá đúng 750 đô la đắt gấp 3 lần giá ban đầu. Cách thức áp dụng kế sách Xưa nay đã kinh doanh thì ai chẳng muốn bán được hàng. Nhưng ông chủ cửa hàng tranh người Ãn Độ trong ví dụ trên đã hành động trái với lẽ thường đó là không muốn bán mà đốt tranh của mình. Thực ra đó chỉ là biện pháp thả về mặt tâm lý nhằm ngụ ý nói với khách rằng anh cần nó hơn tôi nếu anh không mua thì anh thiệt. Điều này đã kích thích niềm yêu quý và say mê tranh của vị khách và vì thế mà ông chủ cửa hàng đã bắt thành công khách hàng đó đã bán được bức tranh cuối cùng với giá bằng cả 3 bức cộng lại. 5. Quán ăn hạn chế Cách đây 10 đến 20 năm giới lái xe tuyến Hà Nội - Hải Phòng kháo nhau về một quán ăn đặc biệt nằm trên đường quốc lộ 5 cách Hải Phòng vài chục cây số. Đây là một quán ăn bình dân giá cả phải chăng và đồ ăn rất ngon . Điều lạ là thái độ phục vụ của chủ quán. Khi khách hàng vào gọi nhiều món quá so với số lượng người có mặt chủ quán thường ra ngăn lại nói chuyện nhẹ nhàng gợi ý không nên gọi quá nhiều đồ ăn không hết sẽ gây lãng phí. Nếu khách hàng cứ khăng khăng gọi thêm chủ quán cũng nhất định không làm. Nhiều khách hàng thích đồ ăn ngon ở quán muốn gọi thêm nữa nhà hàng cũng từ chối phục vụ gợi ý cho khách hàng không nên ăn quá nhiều một món mà hãy nếm thử một món khác của nhà hàng. Với cách phục vụ này quán lúc nào cũng đông khách. Ai đã ăn ở quán một lần đều muốn quay lại. Chính vì vậy mà việc làm ăm của quán ngày càng phát đạt. Cách thức áp dụng kế sách trong ví dụ Quán ăn nhỏ nhưng chủ quán lại có nghệ thuật kinh doanh tuyệt vời. Khách hàng vào quán không được thỏa mãn mọi ý thích của mình nhưng lại được thưởng thức các món ăn ngon. Điều quan trọng hơn là khách hàng cảm nhận được sự quan tâm của nhà hàng đến quyền lợi của chính họ. Đây cũng là một ví dụ về nghệ thuật kinh doanh trong đó người kinh doanh phải biết dừng đúng lúc biết từ chối để không lâm .