Tài liệu "Khám phá 5 nhân tố quan trọng của một lá thư chào hàng" trình bày các nhân tố quan trọng để tạo thành công cho một lá thư như: Thu hút sự chú ý bằng một tiêu đề giật gân và tạo lòng tin với khách hàng, cách giải quyết các thắc mắc của khách hàng. | Kỳ I r I í I V J Ấ J Khám phá 5 nhân tô quan trọng của một lá thư chào hàng Không còn nghi ngờ gì nữa thư chào hàng là một trong những thành phần quan trọng nhất của một website. Qua thời gian chúng ta đã thấy một số thay đổi nhỏ ở các lá thư chào hàng và kết quả nó mang lại là số doanh thu tăng lên rất lớn. Tuy vậy thư chào hàng vẫn là một trong những thành phần bị lãng quên nhiều nhất ở hầu hết các website - đặc biệt ở các doanh nghiệp TMĐT mới. Với những người mới khởi sự mọi người thường không chắc chắn lá thư chào hàng của họ nên có độ dài như thế nào. Và đây là nguyên tắc chung cho mọi bức thư chào hàng Nếu bạn chỉ bán duy nhất một loại sản phẩm hay một nhóm sản phẩm cùng đem lại một lợi ích trên website thì bạn cần một bức thư DÀI đặt trên trang chủ. Hầu hết mọi người đều cho rằng lá thư chào hàng dài một hoặc 2 đoạn là đủ nhưng thực tế quá trình này phải diễn ra nhiều hơn thế. Hãy suy nghĩ thế này Bức thư chào hàng này là sự thay thế vai trò gặp gỡ trực tiếp giữa người với người trong giao dịch ngoại tuyến. Và không thể mặt đối mặt nên khách hàng không có cơ hội để biết nhiều về bạn hay để hỏi các thông tin chi tiết về lợi ích do sản phẩm mang lại hoặc để nêu thắc mắc. Vì vậy bức thư chào hàng phải bao quát được hết các vấn đề mà khách viếng thăm có thể bắt gặp với bạn hoặc với sản phẩm dịch vụ của bạn. Do đó một bức thư chào hàng có cấu trúc chặt chẽ sẽ cho phép bạn làm việc đó và cung cấp cho khách viếng thăm tất cả các thông tin mà họ cần để góp phần giúp họ quyết định mua hàng. Vậy bức thư phải dài chừng nào Thông thường giá bán càng cao sản phẩm dịch vụ càng phức tạp thì bức thư chào hàng càng dài. Một bức thư dài sẽ cho phép bạn có đủ thời gian để hoàn thành tất cả các công việc cần thiết trong đó có 5 yếu tố quan trọng sau để đưa tới một bức thư chào hàng thành công. - Khẳng định vị trí bán hàng độc nhất USP - Thu hút sự chú ý của người đọc bằng các tiêu đề hấp dẫn giật gân - Tạo lòng tin - Giải quyết vấn đề lớn nhất của người đọc - Có sự đảm bảo .
