Theo thống kê thì 70% lưu lượng thoại trong một công ty cỡ vừa và lớn là của các cuộc gọi nội bộ. Đây chính là nguyên nhân dẫn đến sự ra đời của tổng đài nội bộ - PBX (Private Branch Exchange). Tổng đài nội bộ PBX sẽ tự định tuyến các cuộc gọi nội bộ với nhau mà không cần thông qua tổng đài của mạng PSTN. PBX truyền thống kết nối các cuộc gọi thoại trên cơ sở chuyển mạch kênh. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của mạng số liệu một vài thập kỷ gần. | LĨNH VỰC CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG THIẾT KẾ VÀ CHẾ TẠO TỔNG ĐÀI IP-PBX Trần Hạo Bửu Nguyễn Cương Hoàng Tóm tắt Theo thống kê thì 70 lưu lượng thoại trong một công ty cỡ vừa và lớn là của các cuộc gọi nội bộ. Đây chính là nguyên nhân dẫn đến sự ra đời của tổng đài nội bộ - PBX Private Branch Exchange . Tổng đài nội bộ PBX sẽ tự định tuyến các cuộc gọi nội bộ với nhau mà không cần thông qua tổng đài của mạng PSTN. PBX truyền thống kết nối các cuộc gọi thoại trên cơ sở chuyển mạch kênh. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của mạng số liệu một vài thập kỷ gần đây trong các doanh nghiệp lại hình thành thêm một hệ thống mạng mới song song tồn tại với mạng thoại truyền thống đó là mạng chuyển mạch gói LAN. Mạng LAN này có thể được kết nối với mạng Internet cho phép người sử dụng trong doanh nghiệp truy cập mạng thông qua một kết nối chung. Với những ưu điểm vượt trội của mình về sự mềm dẻo và hiệu suất mạng chuyển mạch gói đang dần dần thay thế cho mạng chuyển mạch kênh truyền thống. Sự ra đời của điện thoại IP VoIP trong vài năm gần đây càng khẳng định thêm xu hướng này. Vậy giải pháp mới cho cơ sở hạ tầng thông tin doanh nghiệp là gì Đó là mạng dữ liệu thuần nhất LAN và dịch vụ VoIP chạy trên nền này. Phần điều khiển chuyển mạch VoIP và các dịch vụ liên quan gọi là tổng đài IP-PBX. 1. Tổng đài IP-PBX Có lẽ ứng dụng phổ biến nhất và sớm nhất của VoP nền tảng để tạo ra IP-PBX là việc thiết lập gateway VoP bên phía trung kế của PBX. Gateway này đóng gói luồng thoại và định tuyến nó qua mạng VoP. Giải pháp này tận dụng các đặc tính hiện có của tổng đài PBX như thoại hội nghị chuyển tiếp cuộc gọi . Cuối cùng các nhà phát triển phần mềm phát triển nên PBX mềm hay IP-PBX. IP-PBX cung cấp khả năng chuyển mạch thực hiện các dịch vụ gia tăng qua mạng dữ liệu. Các cuộc gọi trong một tổng đài và các cuộc gọi giữa các tổng đài được định tuyến qua mạng IP đi vòng qua toàn bộ mạng PSTN. IP-PBX có thể giao tiếp với mạng PSTN thông qua Gateway. Hình 1. IP-PBXhay PBX mềm Các ưu điểm so với tổng .
