Lưu ý nhỏ cho kế hoạch lớn Marketing trực tuyến là một kênh quảng bá thương hiệu được nhiều doanh nghiệp (DN) và giới làm marketing trong nước quan tâm, nhưng để khai thác hình thức marketing mới mẻ này một cách hiệu quả thì phải hiểu và áp dụng đúng cách. Ông Nguyễn Hoàng Tâm, Giám đốc một công ty chuyên về lĩnh vực marketing, đưa ra dẫn chứng về hiệu quả của marketing trực tuyến mà công ty ông đã từng thực hiện cho khách hàng trong năm 2009. . | Lưu ý nhỏ cho kế hoạch lớn Marketing trực tuyến là một kênh quảng bá thương hiệu được nhiều doanh nghiệp DN và giới làm marketing trong nước quan tâm nhưng để khai thác hình thức marketing mới mẻ này một cách hiệu quả thì phải hiểu và áp dụng đúng cách. a Ông Nguyễn Hoàng Tâm Giám đốc một công ty chuyên về lĩnh vực marketing đưa ra dẫn chứng về hiệu quả của marketing trực tuyến mà công ty ông đã từng thực hiện cho khách hàng trong năm 2009. Đó là chương trình khuyến mãi của một nhãn hàng sữa của Mỹ đang phân phối tại Việt Nam. Thay vì làm cách thông thường là gửi phiếu tham gia khuyến mãi cho người tiêu dùng ông Tâm đã tư vấn cho khách hàng chọn cách nhắn tin qua điện thoại di động. Với hình thức này hãng sữa có thể tính được hiệu quả bán hàng. Ngoài ra còn nắm được thông tin chính xác về khách hàng trung thành của mình. Đó là ví dụ về hiệu quả của marketing trực tuyến. Tuy nhiên theo các chuyên gia marketing chỉ là phương tiện hỗ trợ việc bán hàng chứ không phải là công cụ bán hàng. Phần đông các hoạt động marketing trực tuyến hiện nay chủ yếu là quảng cáo rao vặt của các cá nhân và đơn vị nhỏ. Một số DN lớn có tham gia nhưng chưa thật sự quan tâm đến marketing trực tuyến. Khảo sát của Công ty Nhất Duy một DN chuyên xây dựng thương hiệu trực tuyến cho thấy có đến 82 website DN không được cập nhật thông tin thường xuyên 73 DN chưa đầu tư đúng mức vào xây dựng và phát triển thương hiệu trực tuyến 85 DN chưa có bộ phận marketing trực tuyến chuyên nghiệp. Theo ông Phạm Năng Khoa Giám đốc Công ty Nhất Duy Mặc dù tiếp thị trực tuyến hay tiếp thị số đang ngày càng được nhiều DN quan tâm nhưng phần lớn những hoạt động này đều được thực hiện trong khoảng thời gian ngắn chủ yếu chỉ để quảng bá một chương trình kế hoạch của DN chứ chưa có chiến lược bài bản chuyên nghiệp . Cùng quan điểm này ông Trương Văn Quý Giám đốc Công ty cổ phần Phát triển Công nghệ và Truyền thông EQ thông tin thêm mặc dù lượng người sử dụng internet cao nhưng .
