22 quy luật bất biến trong marketing – Quy luật độc quyền Khi một công ty đã gắn được một từ hay cụm từ về sản phẩm của mình hay chiếm được một vị trí nhất định trong tâm trí khách hàng thì thật là vô ích cho các đối thủ cạnh tranh khi họ nỗ lực để sở hữu từ hay cụm từ đó hoặc để có được vị trí tương tự. Volvo đã gây ấn tượng mạnh mẽ cho khách hàng với thuộc tính “safety”. Thấy vậy, nhiều công ty sản xuất xe hơi khác, trong đó có Mercedes-Benz. | 22 quy luật bất biến trong marketing - Quy luật độc quyền Khi một công ty đã gắn được một từ hay cụm từ về sản phẩm của mình hay chiếm được một vị trí nhất định trong tâm trí khách hàng thì thật là vô ích cho các đối thủ cạnh tranh khi họ nỗ lực để sở hữu từ hay cụm từ đó hoặc để có được vị trí tương tự. Volvo đã gây ấn tượng mạnh mẽ cho khách hàng với thuộc tính safety . Thấy vậy nhiều công ty sản xuất xe hơi khác trong đó có Mercedes-Benz và General Motors cũng nỗ lực tổ chức những chiến dịch marketing nhấn mạnh vào tiêu chí safety . Tuy nhiên ngoài Volvo ra không một công ty nào thành công trong việc ghi vào tâm trí khách hàng thông điệp safety . Câu chuyện về Atari như đã đề cập ở trên là một minh họa cụ thể cho nỗ lực vô ích tiến vào thị trường máy tính gia đình đương đầu với những đối thủ cạnh tranh đã vững chân. Một tên gọi biến tấu của máy tính gia đình chẳng hạn máy tính chơi game có thể khả thi vì nó tận dụng được ấn tượng vốn có của thị trường về Atari - một công ty chuyên về các trò chơi điện tử trên máy tính. Nhưng đây chỉ là giả sử của chúng ta còn thương hiệu máy tính gia đình đã thuộc về Apple Commodore và những công ty khác. Mặc dù đã được nghe và biết nhiều về những thảm bại như vậy nhưng nhiều công ty vẫn tiếp tục vi phạm quy luật Độc quyền. Bạn không thể thay đổi suy nghĩ của người khác một khi nó đã định hình. Trên thực tế những nỗ lực của bạn đôi khi lại càng củng cố thêm vị thế của đối thủ cạnh tranh thể hiện qua việc làm nổi bật hơn nữa các tính chất ưu việt của họ. Federal Express đã từ bỏ từ overnight và đang nỗ lực giành giật từ worldwide toàn thế giới từ DHL. Khẩu hiệu Overnight Letter gửi thư ngay lâp tức một thời từng được in rõ nét trên các loại phong bì của Federal Express. Ngày nay bạn chỉ còn thấy cụm từ FedEx Letter . Và những mẫu quảng cáo gần đây của Federal Express cũng không còn nói When it absolutely positively has to be there overnight Khi bạn cần rất cần phải gởi hàng đi ngay lập tức mà là worldwide . Điều này đặt ra một .
