Tránh căng thẳng trong công việc; Thấu hiểu nhau hơn; Tạo ra môi trường làm việc thân thiện; Nâng cao hiệu quả công việc | GIAÛI QUYEÁT XUNG ÑOÄT Haõy toûa saùng trong hoäi hoïp Muïc Tieâu Traùnh caêng thaúng trong coâng vieäc Thaáu hieåu nhau hôn Taïo ra moâi tröôøng laøm vieäc thaân thieän Naâng cao hieäu quaû coâng vieäc Chöông trình Tìm hieåu veà xung ñoät Giaûi quyeát xung ñoät hieäu quaû Tìm hieåu veà xung ñoät Qui trình giaûi quyeát xung ñoät Nguyeân nhaân Maâu thuaãn Giaûi phaùp Nguyeân nhaân phaùt sinh xung ñoät Caùc vaán ñeà trong giao tieáp Muïc tieâu khaùc bieät Quan heä trong coâng vieäc Söï khaùc bieät caù nhaân Caùc vaán ñeà lieân quan tôùi toå chöùc Vaên hoùa toå chöùc Caûm tính: caù nhaân: Chuaån möïc ñaïo ñöùc, Thaùi ñoä, loøng tin, haønh vi, nhaân thöùc Chuøng toäc Toân giaùo Tuoåi Giôùi tính Ñòa vò Quan ñieåm Caùc yeáu toá laøm gia taêng xung ñoät Thieáu kyõ naêng laéng nghe Maát töï chuû Pheâ phaùn Töôùc quyeàn ñöa ra quan ñieåm Thaùi ñoä gaây haán Thoûa hieäp tieâu cöïc Phe phaùi Chuïp muõ Ngoân ngöõ hình theå khoâng hôïp Khoâng ñuùng luùc Bieåu hieän xung ñoät Caûm giaùc khoù . | GIAÛI QUYEÁT XUNG ÑOÄT Haõy toûa saùng trong hoäi hoïp Muïc Tieâu Traùnh caêng thaúng trong coâng vieäc Thaáu hieåu nhau hôn Taïo ra moâi tröôøng laøm vieäc thaân thieän Naâng cao hieäu quaû coâng vieäc Chöông trình Tìm hieåu veà xung ñoät Giaûi quyeát xung ñoät hieäu quaû Tìm hieåu veà xung ñoät Qui trình giaûi quyeát xung ñoät Nguyeân nhaân Maâu thuaãn Giaûi phaùp Nguyeân nhaân phaùt sinh xung ñoät Caùc vaán ñeà trong giao tieáp Muïc tieâu khaùc bieät Quan heä trong coâng vieäc Söï khaùc bieät caù nhaân Caùc vaán ñeà lieân quan tôùi toå chöùc Vaên hoùa toå chöùc Caûm tính: caù nhaân: Chuaån möïc ñaïo ñöùc, Thaùi ñoä, loøng tin, haønh vi, nhaân thöùc Chuøng toäc Toân giaùo Tuoåi Giôùi tính Ñòa vò Quan ñieåm Caùc yeáu toá laøm gia taêng xung ñoät Thieáu kyõ naêng laéng nghe Maát töï chuû Pheâ phaùn Töôùc quyeàn ñöa ra quan ñieåm Thaùi ñoä gaây haán Thoûa hieäp tieâu cöïc Phe phaùi Chuïp muõ Ngoân ngöõ hình theå khoâng hôïp Khoâng ñuùng luùc Bieåu hieän xung ñoät Caûm giaùc khoù chòu Böïc mình Hieåu laàm Coâng khai ñoái ñaàu Khuûng hoaûng noäi boä M Xung ñoät ñi töø nhieàu caáp ñoä tröôùc khi ñaït tôùi möùc ñoä khuûng hoaûng Coù neân neù traùnh xung ñoät ? Thaät ra xung ñoät mang yù nghóa tích cöïc Neáu ñöôïc nhìn nhaän ñuùng ñaén , roõ raøng vaø ñöa ra baøn luaän côûi môû thì chính xung ñoät mang laïi taùc ñoäng tích cöïc cho caù nhaân vaø taäp theå Ñem ñeán söï hieäp löïc cho taäp theå (vì caù nhaân ñöôïc töï do trình baøy quan ñieåm, caûm giaùc , suy nghó, yù töôûng) Ngöôøi laõnh ñaïo caàn daãn daét tieán trình neáu khoâng seõ ñöa ñeán söï thuø ñòch vaø khoâng theå hoøa hôïp Moät ngöôøi laõnh ñaïo thaønh coâng phaûi coù khaû naêng leøo laùi vaø giaûi quyeát xung ñoät moät caùch hieäu quaû Ñöông ñaàu xung ñoät ? LÔÏI Thaáu hieåu nhau hôn Phaùt sinh yù chí vaø ñoäng cô Naâng cao traùch nhieäm trong nhoùm Giaûm caêng thaúng Giaûm tình traïng xaáu Ñöa ra nhöõng tieâu chuaån cô baûn cuøng chaáp nhaän ñöôïc Xaùc ñònh muïc tieâu chung Gia taêng söï tín nhieäm ñoái .