Cuốn sách này tập trung vào cách thức phân đọan thị trường và cách thức lựa chọn thị trường mục tiêu phù hợp. | cao trong tổng mức sử dụng sản phẩm. Một nghiên cứu vè thị trường bia ở Mỹ cho thấy một nửa số người uống bia chiếm trên 85 phần trăm lượng bia tiêu thụ. Các hãng bia do đó phải nhắm vào những người uóng nhiều bia và thường là nam thanh niên. 5. Phán đoạn theo mức độ trung thành vớỉ sản phẩm là phân đoạn khách hàng theo mức độ trung thành với một sản phẩm nào đó. Khách hàng trung thành nhất cho thấy những đặc điểm quan trọng của những khách hàng mục tiêu tốt nhất. Nghiên cứu những khách hàng ít trung thành hơn giúp xác định đối thủ cạnh tranh chính đổng thời tìm hiểu khách hàng mua gì từ những đái thủ cạnh tranh này và tại sao. Chẳng hạn doanh nghiệp bột giặt Hương Quỳnh tìm hiểu thấy khách hàng trung thành của mình là những người có thu nhập thấp và nhiều con. BÀI TẬP Tự KIỂM TRA 3 Điền những từ còn thiếu vào những câu sau đây. 1. Phân đoạn theo yếu tố địa lý là chia thị trường theo cấc địa dư khác nhau căn cứ xem khách hàng. 2. Phân đoạn theo yếu tô ích lợi ià phân nhóm khách hàng theo các mà họ muốn tìm kiêm khi mua sản phẩm. 3. Tuổi giới tính và thu nhập là ba yếu tố quan trọng nhất đối với phân đoạn 4. Phân đoạn theo là chia thị trường thành các nhóm khách hàng căn cứ vào vị trí xã hội phong cách sống hay cá tính. Thị trường Mục tiêu lỉ BÀI TẬP THỰC HÀNH 1 Ghi vào chỗ trống xem bạn sẽ phân đoạn thị trường như thế nào cho từng sản phẩm sau. Sản phẩm Bạn sẽ phân đoạn thị trường này như thế nào Bột giạt gia dụng __ Thức ăn gia súc __ Cà phê dùng cho gìa đình Lốp ô tô __ Phân đoạn thị trường các tổ chức Nhiều yếu tố phân đoạn tương tự có thể được sử dụng cho thị trường các tỏ chức -thời gian mua hàng ích lợi tìm kiếm tình trạng sử dụng mức độ sử dụng và mớc độ trung thành với sản phẩm. Cũng có những yếu tố cần thiết khác trong phân đoạn thị trường các tổ chức. Đó là các yêu tồ về nhân khẩu học vận hành cách thức mua hàng các yếu tô tình huống và cá
