Thống kê Bưu chính Viễn thông là một môn học nằm trong chương trình đào tạo của ngành Kinh tế Bưu chính Viễn thông, Quản trị kinh doanh Bưu chính, Quản trị kinh doanh Viễn thông. | NGUYỄN ĐĂNG QUANG THỐNG KÊ BƯU CHÍNH - VIỄN THÔNG NHÀ XUẤT BẢN GIAO THÔNG VẬN TẢI HÀ NỘI- 2007 1. Thông tin về tác giả Giáo trình Thống kê Bưu chính viễn thông. Nhà xuất bản Giao thông vận tải năm 2007. Chủ biên. PGS TS Nguyễn Đăng Quang Email quangnguyen66@ 2. Phạm vi và đối tương sử dụng giáo trình Giáo trình được sử dụng làm tài liệu học tập và tham khảo cho các chuyên ngành Kinh tế BCVT Quản trị kinh doanh viễn thông Quản trị kinh doanh bưu chính Các từ khóa Sản lượng dịch vụ BCVT doanh thu BCVT chất lượng dịch vụ bưu chính viễn thông tải trọng lao động hệ số hấp dẫn giá thành dịch vụ Kiến thức yêu cầu các môn học trước Nguyên lý thống kê kinh tế xác suất thống kê Kinh tế BCVT mạng và dịch vụ bưu chính viễn thông quy trình khai thác dịch vụ BCVT Tên nhà xuất bản Nhà xuất bản giao thông vận tải. MỤC LỤC Trang Lời nói đầu 3 Mục lục 5 Chương 1. THỐNG KÊ MẠNG LƯỚI BƯU CHÍNH - VIỄN THÔNG 7 . Doanh nghiệp Bưu chính Viễn thông và mạng Bưu chính Viễn thông - . Thống kê cơ sở hạ tầng mạng Bưu chính Viễn thông 10 . Thống kê phát triển mạng lưới Bưu chính Viễn thông 15 . Đánh giá kế hoạch phát triển mạng lưới Bưu chính Viễn thông 17 . Thống kê chất lượng phục vụ của mạng Bưu chính Viễn thông 18 Chương 2. THỐNG KÊ KHỐI LƯỢNG SẢN PHẨM BCVT 23 . Đặc điểm sản phẩm Bưu chính Viễn thông và nhiệm vụ thống kê - . Danh mục sản phẩm Bưu chính Viễn thông 24 . Thống kê khối lượng sản phẩm Bưu chính Viễn thông 26 . Thống kê thực hiện kế hoạch và biến động khối lượng sản phẩm dịch vụ Bưu chính Viễn thông 36 . Nghiên cứu sự không đồng đều của tải trọng 38 . Nghiên cứu cấu trúc sản phẩm dịch vụ Bưu chính Viễn thông 41 . Thống kê nghiên cứu hệ số hấp dẫn 45 Chương 3. THỐNG KÊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BCVT 48 . Nhiệm vụ thống kê chất lượng dịch vụ Bưu chính Viễn thông - . Hệ thống các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ Bưu chính Viễn thông 49 . Thống kê chất lượng dịch vụ bưu chính 51 . Thống kê chất lượng dịch vụ viễn thông 55 . .
