. Hệ thống thông tin chiến lược Xác định nhu cầu thông tin Xác định rõ các nguồn thông tin Xây dựng hệ thống thu thập thông tin Dự báo diễn biến môi trường kinh doanh Lập bảng tổng hợp môi trường kinh doanh Phân tích mạnh - yếu - cơ hội - nguy cơ Đề ra chiến lược phản ứng Theo dõi và cập nhật thông tin | Phân tích mạnh yếu cơ hội và nguy cơ Ma trận SWOT Cơ hội 1. 2. 3. 4. Nguy cơ 1. 2. 3. 4. Điểm mạnh 1. 2. 3. 4. Phối hợp S O Phối hợp S T Điểm yếu 1. 2. 3. 4. Phối hợp W O Phối hợp W T . Hệ thống thông tin chiến lược ỆXác định nhu cầu thông tin Xác định rõ các nguồn thông tin Xây dựng hệ thống thu thập thông tin Dự báo diễn biến môi trường kinh doanh Lập bảng tổng hợp môi trường kinh doanh Phân tích mạnh - yếu - cơ hội - nguy cơ Đề ra chiến lược phản ứng Theo dõi và cập nhật thông tin 4 15 2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 41 Chương 3 4 15 2011 Xác định sứ mạng và mục .