Tham khảo tài liệu 'để tiến thân trong công việc part 4', kỹ năng mềm, tâm lý - nghệ thuật sống phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | .X. VAN ĐỂ TRONG NHÓM Toàri nhóm đang gặp khó khăn âm ì. Bạn muốn mọi người hợp lòng vói nhau nhưng xem chừng họ đang có những bất hòa với nhau hoặc bất hòa trong toàn nhóm. Bạn nên giải quyết thế nào Làm thấm nhuần tinh thần đồng đội Hãy cho các thành viên tự hào về phần việc của họ. Đưa ra những mục tiêu đặc biệt có tính thử thách sức mạnh toàn nhóm. Khuyến khích toàn nhóm thông tin rõ cho nhau biết các vấn đề và luôn khen họ nếu đứng . Dành thời gian trả lời chi tiết các báo cáo và thông tin của nhóm. Chuyện trò với từng người Nhóm nào cũng có những khó khăn cần vượt qua do đó đừng vội phản ứng với những sự việc cho đêh khi bạn năm rõ nguyên nhân. Cần giải quyết các vấn đề cá nhân giữa các thành viên vói tinh thần xây dựng. 58 .cần ngăn chặn kiểu đổ lỗi cho người khác- nếu không nó sẽ làm mất tinh thần đồng đội. Lãnh đạo nhóm bằng tính tiên phong Liên tục nâng cao tầm nhìn của toàn nhóm. Nhận ra và tán dưong nhóm hay cá nhân có thành tích xuất sắc. Dùng mọi tài khéo léo để lôi cuốn mọi người họp lực. Xử sự với người gây ra vấn đề Sau khi đã nói chuyên với người gây ra vấn đề có thể cần có hành động xa hcrn. Hãy tích cực tìm cách hàn gắn mọi mối quan hệ. Những điều lưu ý Hãy nói thật những gì bạn thấy được. Hãy nhìn vấn đề từ góc độ của nhóm. Hãy lợi dụng vấh đề làm đòn bẩy chuyển đổi. Luôn lạc quan khi giải quyết vấn đề. Cần giải quyết vấn đề hon là làm đình trệ công việc của bạn. Không nên cố chấp với người quá quắt. Chớ nóng nảy với bất kỳ ai trong nhóm. Đừng xao lãng mục tiêu của toàn nhóm. Đừng vội nhờ đến sự giúp đỡ bên ngoài. Đừng phớt lờ trước những căng thẳng khiến vấn đề trở nên tệ hại hon. ĐÉ nẾN THÂN ị trong cồng việc i 59 Giải quyết mâu thuẫn Sự mâu thuần cá nhân với nhau có thể mau chóng trở thành vấn đề cho toàn nhóm. Hãy tạo điều kiện để một hay cả hai bên trình bày với bạn để có hướng xoa dịu tình hình. Trường họp do lỗi điều hành của bạn lúc ấy cần trao đổi vói toàn nhóm để nói lên hướng khắc phục. Vấn đề ở đây là cải thiện cách hành xử tránh .
