Tham khảo tài liệu 'để tiến thân trong công việc part 8', kỹ năng mềm, tâm lý - nghệ thuật sống phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | ssssa isliwll I . iiWfH w Mi a T . GHIỆP QUA EMAIL Những email xấu về hình thức viết sai chính tả font chữ rườm rà nội dung không đi thẳng vấn đề. có thể khiến đối tác khách hàng đánh giá thấp tác phong làm việc của bạn. Do đó bạn cần chú ý một số nguyên tắc cơ bản trong việc sử dụng thư điện tử trong côrig việc hàng rigày. Soạn thảo email công việc càng ngắn càng tốt tập trung vào nhũng vấn đề mấu chốt. Hãy bám theo tiêu đề các công việc bạn cần giải quyết trong email tránh lái sang các vấn đề khác ngoại trừ việc giải thích nêu lý do sự việc. Đó chính là điểm khác nhau giữa email công việc và email mang mục đích cá nhân. Tiêu đề email phải bao quát được nội dung bạn cần giải quyết. Với những người cần giải quyết một khối lượng lớn công việc qua email thì tiêu đề giúp họ dễ dàng nhận biết quản lý thư điện tử. Bạn cần tránh việc gửi email mà không đặt tiêu đề. Bên cạnh đó hạn chế việc lạm dựng các từ QUAN TRỌNG hoặc KHÂN CẤP trong tiêu đề email hãy để dành việc sử dụng nó cho những công việc cực kì đặc biệt. Về lỗi chính tả và hình thức email bạn cần chú trọng vấn đề này bởi nó thể hiện sự chuyên nghiệp và 130 I khoa học của nhân viên. Cách tốt nhất để kiểm tra lỗi chính tả là bật chế độ tự động kiểm tra của máy tính hoặc tự kiểm ha kỹ lưỡng trước khi gửi thư. Một bức email nhiều lỗi chính tả thể hiện sự thiếu tôn họng đối tác và khách hàng. Email nên sử dụng câu ngắn giữa các đoạn cần cách dòng để bức thư được rõ ràng cho người đọc. Sử dụng file đính kèm đã được ghi chú một cách khoa học. Tên file đính kèm phải rõ ràng đặt theo trình tự thời gian hoặc nội dung công việc. Ngoài ra bạn cần kiểm tra kẻo gửi nhầm file chưa hoàn thiện cho đối tác và khách hàng điều này cho thây bạn làm việc không cẩn thận chút nào Với các file được đặt tên tiếng Việt bạn nên sử dụng chữ Việt khống có dấu để tránh trục trặc khi người nhận mở file. Có ba thói quen khiến người nhận email rất bực mình đó là viết hoa toàn bộ nội dung font chữ to nhỏ không đều chữ in đậm in nghiêng và .
