Trong các thương vụ lớn tâm lý khách hàng rất khác biệt thương vụ nhỏ. Tuy nhiên mô hình 4 bước như trên có thể áp dụng cho cả thương vụ lớn và nhỏ KHỞI ĐẦU THƯƠNG VỤ • Những việc làm để khởi động tiến trình bán hàng • Tự giới thiệu • Tạo ấn tượng khi tiếp xúc • Khởi đầu câu chuyện | 4 GIAI ĐOẠN CỦA QUÁ TRÌNH - BÁN HÀNG Trong các thương vụ lớn tâm lý khách hàng rất khác biệt thương Vụ nhỏ. Tuy nhiên mô hình 4 bước như trên có thể áp dụng cho cả thương vụ lớn và nhỏ IKhởi đầu th ƯƠNG Vụ- Những việc làm để khởi động tiến trình bán hàng Tự giới thiệu Tạo ấn tượng khi tiếp xúc Khởi đầu câu chuyện Mọi thương vụ đều bắt đầu bằng các câu hỏi Thông qua câu hỏi hiểu được khách hàng và nhu Cầu của họ. Tìm hiểu không chỉ là hỏi và ghi chép thông tin mà còn là phân tích và chuẩn bị cho các bước tiếp theo của bán hàng. Kỹ năng hỏi và tìm hiểu khách hàng có vai trò quan trọng cho sự thành công của những bước bán hàng tiếp theo và cả thương .