Tham khảo tài liệu 'làm giàu nhanh chóng trở thành triệu phú đô-la trong 3 năm part 3', kỹ năng mềm, tâm lý - nghệ thuật sống phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Quay trở lại câu chuyện về anh chàng học viên bán băng video của tôi. Anh ta đã bán được băng và kiếm lời được đô-la. Nhưng câu chuyện không dừng tại đấy. Hôm sau khi đang học đến phần cấp phép licensing lúc giải lao anh ta lại ra ngoài và gọi điện thoại. Sau đó anh ta quay lại với nụ cười tươi hơn lần trước. Anh ta vừa thỏa thuận xong việc thay đổi hợp đồng với nhà sản xuất sơn. Thay vì cung cấp băng video cho nhà sản xuất anh ta cho phép nhà sản xuất quyền nhân bản băng video này và nhà sản xuất đã đồng ý mua bản. Tại sao nhà sản xuất đồng ý phương án này Vì họ được linh động hơn trong việc chọn nhà cung cấp sản xuất băng cho họ cho phép họ có quyền quyết định về chất lượng băng và giảm chi phí. Tiếp đó anh chàng khôn ngoan này còn nghĩ cách để kiếm thêm tiền từ băng video của mình anh ta làm tiếp băng thứ 2 về cách sơn bàn ghế vật dụng ngoài trời. NGUYÊN TẮC THỨ 24 TRONG KINH DOANH PHẦN ĐA U ĐẦ U NẰM Ở TIỀN PHƯƠNG NHƯNG TIỀN NẰM Ở HẬ U PHƯƠNG IN BUSINESS THE HEADACHES ARE IN THE FRONT END BUT THE MONEY S IN THE BACK END Người ta phân chia hoạt động của doanh nghiệp ra thành hai phần Front-End và Back-End . Front-End có thể hiểu là Tiền phương gồm những bộ phận liên quan đến khách hàng như marketing bán hàng hỗ trợ khách hàng. Bộ phận này phải gồm những con người được huấn luyện kỹ thích giao tiếp hiểu khách hàng thấm nhuần tư tưởng khách hàng là thượng đế . Tại sao Front-End lại đau đầu -- 23 -- VITANCO - 133C Bình Thới Tel 08 9626730 - HP Chuyên Đào tạo Thương mại điện tử - Thiết kế Website - Quảng cáo trực tuyến Email support@ - YIM vitancohelp Vì không có công thức có sẵn trong marketing trong giao tiếp với khách hàng vì phải cạnh tranh và khách hàng không phải ai cũng dễ chịu. Back-End có thể hiểu là Hậu phương gồm những bộ phận không trực tiếp làm việc với khách hàng như là Sản xuất Hành chánh Nhân sự Tài chính. Tuy nhiên trong Làm giàu nhanh chóng quan điểm Back-End chỉ việc phải tận dụng danh .
