Thông hiểu và giảm sự biến động là yếu tố quan trọng đối với sự thành công của tổ chức. Tư duy thống kê quan trọng hơn ứng dụng những phương pháp thống kê. Tư duy thống kê là việc tập trung vào sự thông hiểu và giảm sự biến động, không phải chỉ đơn thuần là xác định số lượng sự biến động. Do đó, những phương pháp thống kê đóng vai trò quan trọng để người ta có thể trở thành một người có tư duy thống kê tốt. Mọi quy trình sản xuất luôn tồn tại sự. | 3. Thông hiểu và giam sự biến động là yếu tổ quan trong đối với sự thành công cua tổ chực. Tư duy thống kê quan trọng hơn ứng dung những phương pháp thống kê. Tự duy thông kế lá viêc tập trung váo sứ thông hiểu vá giám sứ biển động không phài chỉ đớn thuần là xàc định sô lựợng sự biến động. Do đo nhựng phựớng phàp thông kế đong vài tro quàn trong đế ngựới tà co thế trớ thành môt ngựới co tự duy thông kế tôt. Moi quy trình sàn xuầt luôn tôn tài sứ biển động cô hựu màng tính bàn chầt. Sự biến đông này là do tích luy củà nhiếu sự biến đông nho tào nến chu yếu là do nhựng sự biến đông nho không thế trành đựợc tào rà. Trong kiếm soàt quà trình bằng kĩ thuầt thông kế nhũng sự biến đông màng tính bàn chầt này thựớng đựợc goi là hế thông ôn định cuà nhựng nguyến nhần ngầu nhiến tình cớ . Môt quy trình tàc nghiếp chỉ tôn tài sự biến đông do nhựng nguyên nhân ngẫu nhiên chànce càuses diiOc goi là môt quy trình tác nghiếp diiOc kiế m soát. Những nguyến nhần gầy là sự biến đông mà không phài do nguyến nhần ngầu nhiến đựợc goi là nguyên nhẫn co the xac định àssignàble càuses . Môt quy trình tôn tài nguyến nhần co thế xàc định goi là quy trình nằm ngoài sự kiếm soàt. out of control . Bằng càch xem xet công viếc nhự môt quà trình chung tà co thế àp dung quàn lí dựà vào sự kiến và nhựng công cu chầt lựợng khàc nhàu đế thiết lầp sự phu hớp thiết lầp nhựng thu tuc co thế dự đoàn trựớc nghiến cựu và cài tiến chung. Bằng càch xem quà trình nhự tầp hớp nhiếu bô phần liến kết chằt che với nhàu chung tà trành đựợc sự tôi ựu cuc bô- môt nguyến lí quàn trong trong sự hieu biêt sâu rộng Profound Knowledge cuà Deming. Khi nhà quàn trị rà quyết định môt càch cô lập ho thưòng rơi vào tình huống phai xem xet một chuỗi các sự kiện co thể xuất hiện vì quyệt định cua ho. Một ví du điển hình là thiệt kể một sàn phấm mà khống xem xet khá năng cua hệ thống sàn xuất. Nhận rà và thống hiệu sự biện động là cống việc quàn trong trong tư duy thống kệ. Chung tà thào luận nguyện lí củà sự biện đống vơi .
