4. Sự linh hoạt của sản phẩm: Đây là khả năng của tổ chức làm theo đơn đặt hàng cho từng cá nhân cụ thể. Một chiến lược hậu cần dựa trên dịch vụ được tiêu chẩn hoá hay dịch vụ theo đơn đặt hàng. 5. Sự linh hoạt về khối lượng: thay đổi mức độ kinh daonh có thể gây ra những vấn đề rất nghiêm trọng cho hậu cần, như bạn có thể thấy trong suốt giờ cao điểm vào buổi sáng của bất kỳ thành phố lớn nào. Khối lượng linh hoạt cho phép tổ chức có. | Chương 5- Chiến lược hậu cần - 109 - 4. Sự linh hoạt của sản phẩm Đây là khả năng của tổ chức làm theo đơn đặt hàng cho từng cá nhân cụ thể. Một chiến lược hậu cần dựa trên dịch vụ được tiêu chẩn hoá hay dịch vụ theo đơn đặt hàng. 5. Sự linh hoạt về khối lượng thay đổi mức độ kinh daonh có thể gây ra những vấn đề rất nghiêm trọng cho hậu cần như bạn có thể thấy trong suốt giờ cao điểm vào buổi sáng của bất kỳ thành phố lớn nào. Khối lượng linh hoạt cho phép tổ chức có thể phản ứng nhanh chóng với sự thay đổi của nhu cầu. 6. Công nghệ Hậu cần sử dụng một vùng công nghệ rộng đối với truyền thông theo dõi tải trọng phân loại kiện hàng ghi chép sự thay đổi hàng tồn kho .Một vài tổ chức có một chiến lược về phát triển và sử dụng những công nghệ tiên tiến nhất. 7. Vị trí Khách hàng nhìn chung luôn muốn sản phẩm được giao tới gần họ nhất có thể. Điều này hàm ý rằng một cuốn sách sẽ được giao đến tận cửa nàh bạn một cửa hàng có một vị trí thuận tiện ở trung tâm thành phố hay một nhà bán sĩ có một trung tâm hậu cần trong vùng gần thành phố chính. Một chiến lược hậu cần là để cung cấp dịch vụ ở vị trí tốt nhất có thể chẳng hạn như bến xe buýt ở trung tâm thành phố. Về nguyên tắc chung tổ chưc nên làm tốt mọi việc giảm chi phí phục vụ khách hàng tốt phân phói nhanh sử dụng công nghệ cao .Trong thực tế điều này là không có thật. Tổ chức phải dàn xếp có thể cân bằng mức độ dịch vụ với chi phí cung cấp nó. Một cách hữu hiệu tổ chức có thể chọn cho mình một trọng tâm chiến lược hậu cần cụ thể đưa ra những nhân tố mà họ xem là quan trọng. Một vài tổ chức chẳng hạn như Ryanair tập trung vào chi phí đưa ra dichj vụ giá rẻ những tổ chức khác như FedEx tập trung vào tốc độ phân phối một số khác lại tập trung vào độ tin cậy hay dịch vụ theo đơn đặt hàng .Một trong những quyết định quan trọng đối với những nhà quản trị hậu cần là chọn trong tâm chiến lược. TÌNH HUỐNG THỰC TẾ Schenker Group Schenker Group được thành lập hơn 125 năm về trước và hoạt động trên toàn cầu suốt từ đó. Họ tuyển
