Bước 5: Hành vi sau khi mua - Sau khi sử dụng xe một thời gian, tôi rất hài lòng với sự lựa chọn của mình - Xe chạy rất êm, tiết kiệm xăng & được phục vụ rất tốt từ nhân viên cửa hàng - Tôi đã giới thiệu cho bạn bè mua xe giống tôi. | Trường Đại học Đông Á Khoa Kinh Tế GV:Lê Thị Kim Tuyết Lớp : 09CDKD2A Nhóm : ALOHA PHÂN TÍCH TIẾN TRÌNH MUA XE MÁY Trần Thị Hoa Hồng Bùi Thị Mai Hương Nguyễn Thị Liễu Nguyễn Ngọc Long Châu Thị Mận Nguyễn Thị Thanh Nhàn Nguyễn Văn Thuần Nguyễn Thị Huyền Trang DANH SÁCH CÁC THÀNH VIÊN NỘI DUNG 1 Đặc điểm của xe máy 2 Tiến trình mua 3 Kết luận 1, Đặc điểm của xe máy 1 2 3 4 1 Kiểu dáng đa dạng và phong phú 2 Sản phẩm có công nghệ cao Chu kỳ sống dài 3 Giá trị lớn 4 2, Tiến trình mua xe máy B1: Nhận biết nhu cầu B2 : Tìm kiếm thông tin B3 : Đánh giá & lựa chọn các phương án B4 : Quyết định mua B5 : Hành vi sau khi mua Bước 1: Nhận biết nhu cầu Nhu cầu đi lại Cá nhân Thời trang Bước 2: Tìm kiếm thông tin Thông tin Quảng cáo Báo,tạp chí Pano /áp phích tờ rơi Internet Bạn bè, gia đình Kinh nghiệm bản thân Nguồn thông tin Thương mại Kinh nghiệm Cá nhân Quảng cáo | Trường Đại học Đông Á Khoa Kinh Tế GV:Lê Thị Kim Tuyết Lớp : 09CDKD2A Nhóm : ALOHA PHÂN TÍCH TIẾN TRÌNH MUA XE MÁY Trần Thị Hoa Hồng Bùi Thị Mai Hương Nguyễn Thị Liễu Nguyễn Ngọc Long Châu Thị Mận Nguyễn Thị Thanh Nhàn Nguyễn Văn Thuần Nguyễn Thị Huyền Trang DANH SÁCH CÁC THÀNH VIÊN NỘI DUNG 1 Đặc điểm của xe máy 2 Tiến trình mua 3 Kết luận 1, Đặc điểm của xe máy 1 2 3 4 1 Kiểu dáng đa dạng và phong phú 2 Sản phẩm có công nghệ cao Chu kỳ sống dài 3 Giá trị lớn 4 2, Tiến trình mua xe máy B1: Nhận biết nhu cầu B2 : Tìm kiếm thông tin B3 : Đánh giá & lựa chọn các phương án B4 : Quyết định mua B5 : Hành vi sau khi mua Bước 1: Nhận biết nhu cầu Nhu cầu đi lại Cá nhân Thời trang Bước 2: Tìm kiếm thông tin Thông tin Quảng cáo Báo,tạp chí Pano /áp phích tờ rơi Internet Bạn bè, gia đình Kinh nghiệm bản thân Nguồn thông tin Thương mại Kinh nghiệm Cá nhân Quảng cáo Truyền hình Nhân viên bán hàng Tờ rơi Chính bản thân tích lũy được Gia đình Bạn bè Bước 3: Đánh giá và lựa chọn các phương án Sirius Yamaha Wave RS Honda Attila SYM Giá (40%) Kiểu dáng (20%) Tiết kiệm nhiên liệu (30%) Uy tín (10%) Tổng Điểm Sirius 9 9 10 8 Wave RS 10 7 9 9 Attila 6 10 6 8 Bảng đánh giá Quyết định chọn mua xe Sirius Bước 4: Quyết định mua - Tôi đã đến cửa hàng xe máy “Tiến Thu” để mua xe máy Sirius. - Nhưng do cửa hàng hết màu xe mà tôi yêu thích chuyển qua cửa hàng “Tân Hưng Yên” Mua được xe Sirius màu đỏ đen với giá Bước 5: Hành vi sau khi mua - Sau khi sử dụng xe một thời gian, tôi rất hài lòng với sự lựa chọn của mình - Xe chạy rất êm, tiết kiệm xăng & được phục vụ rất tốt từ nhân viên cửa hàng - Tôi đã giới thiệu cho bạn bè mua xe giống tôi. Kết luận Do mỗi sản phẩm có mỗi đặc thù riêng tiến trình mua cũng khác
