Bài giảng quản trị học là tài liệu tham khảo dành cho học sinh, sinh viên. Hy vọng đây sẽ là tài liệu hữu ích dành cho các bạn muốn nâng cao kiến thức của mình. | CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ HỌC . TỔ CHỨC VÀ MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC . TỔ CHỨC . MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC . TỔ CHỨC ĐỊNH NGHĨA Là tập hợp của hai hay nhiều người cùng hoạt động trong những hình thái cơ cấu nhất định để đạt được những mục đích chung. CÁC HÌNH THỨC TỒN TẠI Các tổ chức đang tồn tại trong xã hội vô cùng phong phú và đa dạng. CÁC ĐẶC TRƯNG CƠ BẢN CỦA TỔ CHỨC Mang tính mục đích. Gồm nhiều người (một tập thể). Hoạt động theo những cách thức nhất định để đạt mục đích - các kế hoạch. Phải thu hút và phân bổ các nguồn lực cần thiết để đạt được mục đích của mình. Hoạt động trong mối quan hệ tương tác với các tổ chức khác. Cần có những nhà quản trị CÁC HOẠT ĐỘNG CƠ BẢN CỦA TỔ CHỨC Tìm hiểu và dự báo Tìm kiếm và huy động Tìm kiếm các yếu tố đầu vào Tiến hành tạo ra các sản phẩm và dịch vụ e. Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ g. Thu lợi ích và phân phối lợi ích. h. Hoàn thiện, đổi mới các sản phẩm, dịch vụ. i. Đảm bảo chất lượng về . | CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ HỌC . TỔ CHỨC VÀ MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC . TỔ CHỨC . MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC . TỔ CHỨC ĐỊNH NGHĨA Là tập hợp của hai hay nhiều người cùng hoạt động trong những hình thái cơ cấu nhất định để đạt được những mục đích chung. CÁC HÌNH THỨC TỒN TẠI Các tổ chức đang tồn tại trong xã hội vô cùng phong phú và đa dạng. CÁC ĐẶC TRƯNG CƠ BẢN CỦA TỔ CHỨC Mang tính mục đích. Gồm nhiều người (một tập thể). Hoạt động theo những cách thức nhất định để đạt mục đích - các kế hoạch. Phải thu hút và phân bổ các nguồn lực cần thiết để đạt được mục đích của mình. Hoạt động trong mối quan hệ tương tác với các tổ chức khác. Cần có những nhà quản trị CÁC HOẠT ĐỘNG CƠ BẢN CỦA TỔ CHỨC Tìm hiểu và dự báo Tìm kiếm và huy động Tìm kiếm các yếu tố đầu vào Tiến hành tạo ra các sản phẩm và dịch vụ e. Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ g. Thu lợi ích và phân phối lợi ích. h. Hoàn thiện, đổi mới các sản phẩm, dịch vụ. i. Đảm bảo chất lượng về các hoạt động và các sản phẩm, dịch vụ của tổ chức. . MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC KHÁI NIỆM Môi trường của tổ chức là tập hợp các yếu tố có mối quan hệ tương tác với tổ chức và có ảnh hưởng nhất định tới sự tồn tại và phát triển của một tổ chức. PHÂN LOẠI MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC + Môi trường vĩ mô: Điều kiện kinh tế, hệ thống luật pháp, môi trường văn hóa, xã hội, Điều kiện tự nhiên, điều kiện kinh tế quốc tế, trình độ công nghệ + Môi trường vi mô: trình độ cạnh tranh, các nhà cung cấp đầu vào, các sản phẩm thay thế, khách hàng + Môi trường nội bộ của tổ chức: gồm các yếu tố của tổ chức như nguồn lao động, hệ thống cơ sở vật chất kĩ thuật, khả năng khai thác và xử lý thông tin . MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC TÁC ĐỘNG QUA LẠI CỦA MÔI TRƯỜNG - Môi trường có thể đưa lại cho tổ chức những tác động tiêu cực hoặc tích cực đối với hoạt động của tổ chức, tức là nó có thể đem đến những cơ hội hoặc những nguy cơ đe doạ tổ chức. - Ngược lại, trong quá trình hoạt động,
