Nguyên nhân chính cho sự thành công rực rỡ của các thương hiệu thể thao chính là mối quan hệ mà họ có với khách hàng hoặc người hâm mộ. Là một người hâm mộ thể thao – và yêu thương hiệu của câu lạc bộ – còn quan trọng hơn cả nghề nghiệp, gia đình hay địa vị xã hội. | Các thương hiệu thê thao tạo ra những tín đồ như thế nào Nguyên nhân chính cho sự thành công rực rỡ của các thương hiệu thê thao chính là mối quan hệ mà họ có với khách hàng hoặc người hâm mộ. Là một người hâm mộ thê thao - và yêu thương hiệu của câu lạc bộ - còn quan trọng hơn cả nghề nghiệp gia đình hay địa vị xã hội. Người hâm mộ cảm thấy hài lòng và thỏa mãn với những câu lạc bộ thành công -Giáo sư marketing tại Baylor University Kirk L. Wakefield đã viết như vậy trong cuốn sách của ông Team Sports Marketing - nhưng họ cũng cảm thấy vui sướng hoặc bị kích động điều này tạo ra những ấn tượng sâu sắc trong họ đó là những hiệu ứng có thể tồn tại trong một thời gian dài. Các câu lạc bộ phát triển một đội ngũ những tín đồ trung thành đông đảo chủ yếu nhằm mục đích nâng cao mức độ nhận biết. Đó là cách thức mà các liên đoàn chuyên nghiệp nghiệp dư nói chung và các câu lạc bộ nói riêng luôn cố gắng tận dụng hay cố gắng đạt được . Wakefield cho rằng những tín đồ thể thao có sự quan tâm cực lớn đến môn thể thao họ ưa thích và cả những sự kiện liên quan. Chẳng hạn một người yêu bóng đá sẽ quan tâm đến môn đó ngày này qua ngày khác. Cũng người đó khi anh ta dành tình yêu cho một câu lạc bộ cụ thể anh ấy sẽ kiểm tra kết quả trực tuyến tìm hiểu về ngôi sao của câu lạc bộ và mua những sản phẩm của của câu lạc bộ đó. Đây là một dạng quan hệ thương hiệu mà rất ít thương hiệu sản phẩm có thể mơ tới. Động lực mạnh mẽ của người hâm mộ là trở thành một phần của câu lạc bộ mà họ yêu mến. Một người hâm một có mức độ đồng nhất cao với câu lạc bộ có thể đắm mình trong niềm vui của câu lạc bộ như chính họ vừa dành chiến thắng họ mang phụ kiện
