Quá trình là từ diễn tả những chức năng đang được thực hiện và các công việc ưu tiên cần các nhà quản trị giải quyết, các chức năng này cụ thể là lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát. Tài liệu tham khảo dành cho các sinh viên chuyên ngành | QUẢN TRỊ HỌC Nội dung chương trình Phần I : Đại cương về quản trị học Chương 1: Nhà quản trị và công việc quản trị Chương 2: Sự phát triển của các lý thuyết quản trị Chương 3: Văn hóa và môi trường của tổ chức Chương 4: Những cơ sở để ra quyết định. Phần II: Các chức năng về quản trị Chương 5: Công tác hoạch định Chương 6: Công tác tổ chức Chương 7: Công tác nhân sự Chương 8: Công tác lãnh đạo Chương 9: Công tác kiểm tra Tài liệu tham khảo TS Phan Thăng, TS Nguyễn Thanh Hội - Quản trị học. NXB Thống kê năm 2007 (Tái bản lần thứ tư có sửa chữa, bổ sung) Masaaki Imai-Kaizen – Chìa khóa thành công về quản lý của Nhật Bản. NXB TP Hồ Chí Minh – 1994. Vũ thế Phú - Quản trị học. Đại học mở bán công TpHCM – 1994. Nguyễn Thanh Hội - Quản trị nhân sự - NXB Thống Kê - Hà Nội – 1998. Phần I : Đại cương về quản trị học Chương 1: Nhà quản trị và công việc quản trị Chương 2: Sự phát triển của các lý thuyết quản trị Chương 3: Văn hóa và môi trường của tổ chức Chương 4: Những cơ sở để ra quyết định. Chương 1: NHÀ QUảN TRị VÀ CÔNG VIệC QUảN TRị niệm về quản trị: . Một số định nghĩa định nghĩa Quản trị là những hoạt động cần thiết phát sinh từ sự tập hợp của nhiều người một cách có ý thức để hoàn thành những mục tiêu chung Quản trị là tiến hành làm việc với con người, thông qua con người nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức trong môi trường luôn luôn thay đổi (Robert Kretnen) Quản trị là những hoạt động cần thiết phải được thực hiện khi con người kết hợp với nhau trong các tổ chức nhằm đạt mục tiêu chung Quản trị là nhằm tạo lập và duy trì một môi trường nội bô thuận lợi nhất, trong đó các cá nhân làm việc theo nhóm để đạt được một hiệu suất cao nhằm hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức (Harold Koontz) . Nội dung nghiên cứu quản trị Quản trị học nghiên cứu những nội dung sau: Công việc quản trị và nhà quản trị Các tư tưởng quản trị Môi trường hoạt động của tổ chức Quyết định quản trị thông tin trong quản trị Các chức năng quản trị: Hoạch định, Tổ chức, Điều Khiển và Kiểm | QUẢN TRỊ HỌC Nội dung chương trình Phần I : Đại cương về quản trị học Chương 1: Nhà quản trị và công việc quản trị Chương 2: Sự phát triển của các lý thuyết quản trị Chương 3: Văn hóa và môi trường của tổ chức Chương 4: Những cơ sở để ra quyết định. Phần II: Các chức năng về quản trị Chương 5: Công tác hoạch định Chương 6: Công tác tổ chức Chương 7: Công tác nhân sự Chương 8: Công tác lãnh đạo Chương 9: Công tác kiểm tra Tài liệu tham khảo TS Phan Thăng, TS Nguyễn Thanh Hội - Quản trị học. NXB Thống kê năm 2007 (Tái bản lần thứ tư có sửa chữa, bổ sung) Masaaki Imai-Kaizen – Chìa khóa thành công về quản lý của Nhật Bản. NXB TP Hồ Chí Minh – 1994. Vũ thế Phú - Quản trị học. Đại học mở bán công TpHCM – 1994. Nguyễn Thanh Hội - Quản trị nhân sự - NXB Thống Kê - Hà Nội – 1998. Phần I : Đại cương về quản trị học Chương 1: Nhà quản trị và công việc quản trị Chương 2: Sự phát triển của các lý thuyết quản trị Chương 3: Văn hóa và môi trường của tổ chức Chương 4: Những cơ sở để ra quyết định.
