HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING 2 Bảng . Bảng câu hỏi để xác định những nhu cầu thông tin marketing 1. 2. 3. 4. 5. được. 6. 7. Hàng ngày bạn muốn có những thông tin gì? (tuần, tháng) Những tạp chí và thông báo thương mại nào bạn thich đọc và được gửi đến Những kiểu quyết định nào mà bạn phải thường xuyên thông qua? Những kiểu thông tin nào bạn cần để thông qua những quyết định đó? Bạn thường nhận được những kiểu thông tin nào? Bạn yêu cầu định kỳ phải. | HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING 2 Bảng . Bảng câu hỏi để xác định những nhu cầu thông tin marketing 1. Những kiểu quyết định nào mà bạn phải thường xuyên thông qua 2. Những kiểu thông tin nào bạn cần để thông qua những quyết định đó 3. Bạn thường nhận được những kiểu thông tin nào 4. Bạn yêu cầu định kỳ phải nghiên cứu những vấn đề gì 5. Những kiểu thông tin nào mà bạn muốn nhưng hiện nay vẫn không nhận được. 6. Hàng ngày bạn muốn có những thông tin gì tuần tháng. 7. Những tạp chí và thông báo thương mại nào bạn thich đọc và được gửi đến cho bạn thường xuyên 8. Những chuyên đề nào bạn muốn được thông tin thường xuyên 9. Những kiểu chương trình phân tích số liệu nào bạn muốn đọc và có sẵn 10. Theo ý kiến của bạn thì trong hệ thống thông tin marketing hiện nay bốn cải tiến bổ ích nhất có thể làm được là gì 3. Hệ thống tình báo Marketing Trong khi hệ thống ghi chép nội bộ cung cấp những số liệu về các kết quả thì hệ thống tình báo Marketing lại cung cấp những số liệu về tình hình đang diễn ra. Ta định nghĩa hệ thống tình báo Marketing như sau Hệ thống tình báo Marketing là một tập những thủ tục và nguồn mà những nhà quản trị sử dụng để nhận được những thông tin hàng ngày về những diễn biến cần biết trong môi trường Marketing. Những nhà quản trị nghiên cứu môi trường theo bốn cách Xem xét không có chủ đích Tiếp xúc chung với những thông tin mà nhà quản trị không có mục đích rõ ràng trong đầu. Xem xét có chủ đích Tiếp xúc có định hướng không cần phải tìm kiếm nhiều với lĩnh vực hay kiểu thông tin ít nhiều đã được xác định rõ ràng. Tìm kiếm không chính thức Một nỗ lực tương đối hạn chế và không định trước để có được một thông tin xác định hay một thông tin phục vụ cho một mục đích xác định. Tìm kiếm chính thức Một nỗ lực có cân nhắc thường là tiếp sau một kế hoạch một thủ tục hay một phương pháp đã xây dựng trước để có được một thông tin nhất định. Những nhà quản trị Marketing tiến hành công tác tình báo Marketing chủ yếu qua việc tự đọc sách báo
