sử dụng phương thức kinh doanh ảo gồm ba bước được nhân rộng qua việc sử dụng internet. Bước đầu tiên là tập hợp yêu cầu của khách hàng, với những khách hàng riêng biệt thì phải có sự đảm bảo bằng thẻ tín dụng của họ | Như đồ thị thể hiện, có sự suy giảm ở cả 2 loại hình sản phẩm xăng dầu và tạp hóa, nên hãng đã phải ngừng kinh doanh vào quý IV trong năm. Ta cũng thấy được tỷ lệ trên mỗi cổ phiếu cũa hãng trong năm ngoái, và theo biểu đồ thứ hai thì tỷ lệ này năm trước đã sụt giảm, hi vọng sẽ tăng trong năm tới. Priceline có thể làm gì? Priceline được thành lập vào tháng 7/1997 và bắt đầu hoạt động ngày 6/4/1998, lịch sử hoạt động xem như khá ngắn ngủi. Là công ty mới, Priceline nên mở rộng các sản phẩm và dịch vụ trong ngành du lịch trong 2 năm tới, bao gồm nghỉ mát trên biển, các khu nghỉ dưỡng và những gói du lịch. Họ cũng nên mở rộng cả hàng không, vì nó khuyến khích khách hàng đi du lịch bằng máy bay. Hãng dự định mở rộng các dịch vụ tài chính trong 2 năm tới bao gồm các khoản vay cá nhân không bảo đảm, vay mua ô tô, thẻ tín dụng và số dư thẻ tín dụng, ô tô và bảo hiểm nhân thọ. Với các sản phẩm và dịch vụ khác, Priceline có thể mở rộng các sản phẩm, dịch vụ tài chính bằng việc tham gia vào những giao dịch hợp pháp hoặc quan hệ chiến lược với các doanh nghiệp hàng đầu trong công nghiệp. Hãng nên mở rộng phạm vi bán xe từ 26 lên 50 bang, đồng thời cắt giảm chi phí cho những mẫu quảng cáo tốn kém, có thể mang lại cho họ 70 triệu USD 1 năm. Tất cả những gì hãng cần là thời gian để quay lại và làm thế nào tái xây dựng lần nữa.
