Tham khảo tài liệu 'giáo trình tâm lý học kinh doanh du lịch part 6', khoa học xã hội, tâm lý học phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | lớn yếu tô quyết định thuộc về chủ quan đặc biệt là cá tính và độ tuổi của cá nhân. Đạc điểm của động cơ này là nó mang tính tùy hứng thường xuất hiện ở độ tuổi đầu thành niên 15 - 17 tuổi có đặc điểm tâm lý là ham hiểu biết nhu cầu giao tiếp nhu cầu lự khẳng định và nhu cầu thổ hiện cao. Đi du lịch là một trong những cách thỏa mãn có sức thuyết phục nhất đối với độ tuổi này. Động cơ đi du lịch để chữa bệnh bị tác động đồng thời của cả hai yếu tố chủ quan và khách quan. Các yếu tố chủ quan là độ tuổi giới tính. Các yếu tô khách quan như cơ cấu nghề nghiệp làm xuất hiện bệnh nghề nghiệp . Mục đích của việc phân loại các động cơ đi du lịch nhằm giúp các nhà kinh doanh du lịch định hướng chính sách sản phẩm chính sách giá cả. Tuy nhiên sự phân chia chỉ có tính chất tương đối vì quyết định chuyến đi du lịch của chủ thể là sự thúc đẩy của các động cơ được kết hợp lại. III. TÂM TRẠNG CỦA KHÁCH DU LỊCH 1. Tâm trạng của khách du lịch Khách du lịch thường có tâm trạng khác nhau khi họ đến du lịch tại các điểm du lịch. Tùy theo tâm trạng của khách du lịch mang trong người mà họ có tâm trạng tốt hoặc không tốt khi đi du lịch. - Tâm trạnh ban đầu của khách du lịch Có thể gò bó không thỏai mái e ngại ở những nơi du lịch xa lạ. Tâm thê sẵn sàng bước vào cuộc giải trí nghỉ ngơi vói hy vọng tốt đẹp về nơi du lịch. - Khách du lịch khi đi du lịch với tâm trạng dương tính thường là người rất hăng hái nhanh nhẹn cởi mở nhiệt thành dễ dàng vượt qua những trở ngại ban đầu dễ hòa mình vào các hoạt động giao tiếp dề thừa nhận và hài lòng với người phục vụ chi tiêu tiền nhiều và dễ dàng sử dụng dịch vụ nhiều hơn và kéo dài thời gian nghỉ có thể quay lại. Sau chuyến du lịch thường những cảm tưởng du lịch trong người du khách này rõ nét sâu đậm. Và họ sẽ là nguồn quảng cáo tuyên truyền cho khu du lịch đó. - Khách du lịch đi du lịch mang tâm trạng âm tính buồn chán thụ động dễ mệt mỏi dễ nổi nóng khó tác động dễ phản ứng gay gắt hay thờ ợ đãng trí. khó phục vụ và thường gây nên sự khó chịu .
