Động cơ là trạng thái (được/bị) kích hoạt trong nội tại 1 cá nhân dẫn đến hành vitrực tiếpđịnh hướngvàomục tiêu. | ĐỘNG CƠ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG LÝ DO nghiên cứu ? Tính bất định trong hành vi, ứng xử Mối liên hệ: sinh lý học và hành vi, ứng xử Hành vi công khai ~ trạng thái riêng tư: quan hệ? Trách nhiệm cá nhân khi hành động Sự kiên trì theo đổi mục tiêu hành động Động cơ là gì ? trạng thái (được/bị) kích hoạt trong nội tại 1 cá nhân dẫn đến hành vi-trực tiếp-định hướng-vào-mục tiêu. Bao gồm sự định hướng, sức ép, sự lôi cuốn, ham muốn, thôi thúc, điều ước, khao khát làm nảy sinh hệ quả tất yếu phải dẫn đến một hành vi nào đó ĐỘNG CƠ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG Trạng thái/Sự thiếu hụt Ngưỡng: dưới, đạt, trên Xuất hiện nhu cầu: Needs/Wants/Demands Là động lực bên trong, thúc đẩy hành động Là nhu cầu đã trở nên bức thiết => hành động => thoả mãn nhu cầu Nhu cầu là bẩm sinh hoặc do lĩnh hội/học được Nhu cầu là liên tục, không bao giờ được thỏa mãn hoàn toàn đầy đủ Consumer motivation Process Self-actualization Golf clubs “Time is to enjoy” Esteem Luxary car “Be in control of the road” Social . | ĐỘNG CƠ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG LÝ DO nghiên cứu ? Tính bất định trong hành vi, ứng xử Mối liên hệ: sinh lý học và hành vi, ứng xử Hành vi công khai ~ trạng thái riêng tư: quan hệ? Trách nhiệm cá nhân khi hành động Sự kiên trì theo đổi mục tiêu hành động Động cơ là gì ? trạng thái (được/bị) kích hoạt trong nội tại 1 cá nhân dẫn đến hành vi-trực tiếp-định hướng-vào-mục tiêu. Bao gồm sự định hướng, sức ép, sự lôi cuốn, ham muốn, thôi thúc, điều ước, khao khát làm nảy sinh hệ quả tất yếu phải dẫn đến một hành vi nào đó ĐỘNG CƠ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG Trạng thái/Sự thiếu hụt Ngưỡng: dưới, đạt, trên Xuất hiện nhu cầu: Needs/Wants/Demands Là động lực bên trong, thúc đẩy hành động Là nhu cầu đã trở nên bức thiết => hành động => thoả mãn nhu cầu Nhu cầu là bẩm sinh hoặc do lĩnh hội/học được Nhu cầu là liên tục, không bao giờ được thỏa mãn hoàn toàn đầy đủ Consumer motivation Process Self-actualization Golf clubs “Time is to enjoy” Esteem Luxary car “Be in control of the road” Social Pendant “Show her you care” Safety Tires “Bounces off hazards” Physiological Diet food “Delicious without the fat” Need Product Promotional appeal (Maslow’s Hierarchy of Need) Thuyết của McClelland: Nhu cầu là do lĩnh hội - do học được Nhu cầu về sự thành đạt: động cơ tìm kiếm sự dẫn đầu, nỗ lực để thành công, nhận (chịu) trách nhiệm để giải quyết vấn đề Nhu cầu kết bạn: động cơ gia nhập nhóm, hợp tác với người khác Nhu cầu về quyền lực: khao khát thâu tóm (quyền) và thực hành việc điều khiển người khác Nhu cầu về sự duy nhất/biệt lập: cảm nhận sự khác biệt có một không hai -> nổi trội ĐỘNG CƠ VÀ NHU CẦU ĐỘNG CƠ Nhu cầu quyền lực Nhu cầu quan hệ XH Nhu cầu đạt thành tích ĐỘNG CƠ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG PHÂN LOẠI TÍCH CỰC ~ TIÊU CỰC LÝ TRÍ ~ TÌNH CẢM SINH LÝ (bản năng) ~ TÂM LÝ (cá nhân vs. nhóm/XH) NỘI TẠI (ăn: ngon, nhiều => chủ động hành động) ~ NGOẠI LAI (ăn: kiêng =>động cơ khuyến khích NHẬN THỨC ĐƯỢC ~ CHƯA NHẬN THỨC ĐƯỢC BẢN CHẤT ĐỘNG CƠ CỦA NTD ĐỘNG LỰC ĐỘNG CƠ NHU CẦU HÀNH ĐỘNG HÀNH
