Tham khảo tài liệu 'tài liệu kinh doanh: kinh doanh bảo hiểm và những rủi ro mà nó mang lại phần 2', tài chính - ngân hàng, bảo hiểm phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | - Sản phẩm bảo hiểm là sản phẩm dễ bắt chước. Một hợp đồng bảo hiểm dù là b ản gốc cũng không được cấp bằng phát minh sáng chế v à không được bảo hộ về bản quyền. Về lý thuyết mọi doanh nghiệp bảo hiểm đều có thể bán một cách hợp pháp những hợp đồng l à b ản sao chép của đối thủ cạnh tranh ngoại trừ t ên và cách thức tuyên truy ền quảng cáo. Thứ hai thế giới tâm lý bảo hiểm rất phức tạp. Đó l à việc chia sẻ giữa sự an to àn hợp lý và sự m ê tín. Người ta mua bảo hiểm nhân thọ với sự pha trộn của hai cân nhắc m ột là h ợp lý trong đề phòng rủi ro một là biểu lộ sự mê tín. Người mua coi việc mua sản phẩm bảo hiểm như mua một chiếc bùa hộ mệnh. Sự pha trộn giữa hai lập luận này đ ã làm cho ng ười bảo hiểm rất khó khăn trong khi đề cập đến vấn đề bảo hiểm với khách hàng và đánh giá chính xác mức độ đảm bảo cần thiết. Nghĩa là người bảo hiểm sẽ bị chi phối giữa việc thoả m ãn ngay nhu cầu cho khách hàng những đảm bảo tối thiểu - phí thấp và việc đề nghị các bảo đảm cho an toàn cần thiết cái mà làm cho người bảo hiểm khó có thể khai thác được do phạm vi bảo đảm rộng và phí cao. Thứ ba mối quan hệ giữa người bảo hiểm và người được bảo hiểm được ghi nhận như là một sự nghi ngờ kép . - V ề phía người được bảo hiểm họ nhìn nhận người bảo hiểm đồng thời là hai người - người bảo trợ và người thu thuế. Người được bảo hiểm tìm kiếm và thấy ở người bảo hiểm như là một nhà tư vấn và đưa ra những giải pháp để giải quyết những vấn đề lớn như 11 tương lai của con cái họ thu nhập của gia đ ình hay thu nhập của chính họ khi về hưu. Nhưng đồng thời người được bảo hiểm lại coi người bảo hiểm như là người thu thuế. Bởi lẽ xuất phát từ khái niệm hiệu quả x ê dịch mà người tiêu dùng c ảm thấy việc nộp phí trong thời gian dài không đem lại hiệu quả gì nếu không có sự kiện bảo hiểm xẩy ra. - V ề phía nhà b ảo hiểm ở một khía cạnh nào đó họ luôn có thái độ ngờ vực khách hàng của m ình. Khi bán b ảo hiểm họ luôn nghi ngờ rằng người tham gia có khai đúng tình trạng sức khỏe của anh ta hay không
