Với mục tiêu dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng văn minh, vượt qua đói nghèo và vươn lên thành một nước công nghiệp phát triển, hiện đại hoá và công nghiệp hoá, trong nhiều năm qua Việt Nam đã và đang đẩy mạnh việc xuất khẩu hàng hoá nhằm mang lại nhiều ngoại tệ, làm giàu cho đất nước, thực hiện mục tiêu của mình. | Nhằm để khách hàng nhớ và tiếp tục tiêu thụ sản phẩm, donh nghiệp cần gửi phiếu thăm dò thị trường đến khách hàng nhằm sửa đối khiếm khuyết, cải tiến cũng như nâng cao chất lượng hàng hoá, tham khảo thị hiếu, “ gu ” thưởng thức, tập quán các nước Kinh nghiệm cho thấy việc bảo hành, theo dõi sản phẩm sau khi bán là rất quan trọng, việc giữ vững mối liên hệ nhằm tiếp tục cung cấp hàng hoá, phụ tùng dự trữ, thay thế và có khách hàng truyền thống sẽ đưa về nguồn doanh thu đáng kể. Việc cử đoàn khảo sát thị trường tại chỗ, kiểm tra hướng dẫn miễn phí, mở Hội nghị khách hàng hoặc có đại diện phục vụ sau bán hàng tại các nước bản địa là cần thiết nhằm nâng cao lợi thế cạnh tranh nhất là đối với doanh nghiệp Việt Nam có hàng xuất khẩu tiềm năng. Thông qua việc bao gói chè nêu trên, từ kết quả khảo sát sau bán hàng, các doanh nghiệp Việt nam đã được các doanh nghiệp Pakistan khuyến nghị sử dụng bao tải đay bên ngoài bao PE cho việc đóng gói bao bì chè xuất khẩu sang Pakistan. Điều này một lần nữa minh chứng tầm quan trọng của dịch vụ sau bán hàng. Từ dịch vụ này, cần có báo cáo nghiên cứu phản hồi của khách hàng cùng thị hiếu của họ bởi vì qua thực tế, hàng năm người Đức tiêu thụ bình quân 40 kg chuối/ người nhưng chuối bắt buộc phải chín đều, không có vết chấm đen, trái hẳn với quan niệm “trứng cuốc ‘ của ta, cà phê phải hơi “ chua “ đối với người Âu, người Ả rập không ăn gạo tấm
