Tham khảo tài liệu 'thủ tục xử lý đơn thư, mã số hồ sơ 202262', biểu mẫu - văn bản, thủ tục hành chính phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Thủ tục xử lý đơn thư Mã số hồ sơ 202262 a. Trình tự thực hiện. - Bước 1 Nhận đơn - Tiếp nhận đơn vào sổ công văn đến. - Bước 2 Phân loại và xử lý đơn - Đối với đơn khiếu nại Đối với đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan cấp huyện Thủ trưởng cơ quan thuộc UBND cấp huyện Chủ tịch UBND cấp huyện và có đủ các điều kiện để giải quyết thì cơ quan có thẩm quyền thụ lý để giải quyết và gửi thơng báo về việc thụ lý giải quyết khiếu nại cho cá nhân hoặc tổ chức chuyển đơn. Trong trường hợp đơn khiếu nại có chữ ký của nhiều người thì hướng dẫn người khiếu nại viết thành đơn riêng để thực hiện việc khiếu nại. Đối với đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan nêu trên phải có đủ điều kiện sau đây để thụ lý giải quyết Người khiếu nại phải là người có quyền lợi ích phợp pháp chịu tác động trực tiếp bởi Quyết định hành chính hành vi hành chính mà mình khiếu nại. Người khiếu nại phải là người có năng lực hành vi dân sự nay đủ theo quy định của pháp luật trong trường hợp thơng qua người đại diện để thực hiện việc khiếu nại thì người đại diện phải theo qui định tại Nghị định này. Người khiếu nại phải làm đơn khiếu nại và gửi đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết trong thời hiệu thời hạn. Việc khiếu nại chưa có Quyết định lần hai. Việc khiếu nại chưa được tịa án thụ lý giải quyết. Đối với đơn khiếu nại khơng thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan nêu trên đơn khiếu nại về vụ việc đã có quyết định giải quyết khiếu nại lần hai thì cơ quan khơng thụ lý nhưng có văn bản chỉ dẫn trả đơn người khiếu nại có phiếu trả đơn khiếu nại . Việc chỉ dẫn trả lời chỉ thực hiện một lần đối với một vụ việc khiếu nại trong trường hợp người khiếu nại gửi kèm các giấy tờ tài liệu là bản gốc liên quan đến vụ việc khiếu nại thì cơ quan trả lại các giấy tờ tài liệu đĩ cho người khiếu nại. - Đối với đơn tố cáo Nếu tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết thì phải thụ lý để giải quyết theo đúng trình tự thủ tục của Luật Khiếu nại tố cáo. Nếu tố cáo khơng thuộc thẩm quyền
