Thương hiệu là một thuật ngữ có lẽ không còn xa lạ với bất cứ doanh nghiệp nào và cũng không còn xa lạ với người tiêu dùng Việt Nam trong vài năm trở lại đây. Các doanh nghiệp phải để ý đến thương hiệu bởi thương hiệu trong hiện tại liên quan đến sự sống còn của doanh nghiệp. Còn người tiêu dùng để ý đến thương hiệu bởi thương hiệu cho họ biết đến những sản phẩm nào của những nhà sản xuất nào là đáng tin cậy | Với sản phẩm băng keo có thể nói đây là hoạt động có hiệu quả cao trong việc tuyên truyền và khuyếch trương thương hiệu. Khách hàng chủ yếu mà Ngọc Hoa cần hướng tới trong việc tạo dựng thương hiệu là khách hàng tổ chức và các thành viên kênh. Những khách hàng này thì việc tiếp xúc và tạo hình ảnh có hiệu quả nhất là tiếp xúc và giới thiệu trực qua bán hàng trực tiếp với lực lượng bán hàng chuyên nghiệp sẽ giúp Ngọc Hoa tạo nên ấn tượng và dấu ấn trong tâm trí của những khách hàng này. Nên điều cần thiết ở đây là công ty Ngọc Hoa cần xây dựng một đội ngũ bán hàng với phong cách làm việc chuyên nghiệp. Hơn thế, Ngọc Hoa cần xác định cụ thể mục tiêu cho lực lượng bán hàng trực tiếp ngoài việc bán hàng những nhân viên bán cần phải truyền đến khách hàng những thông điệp về công ty, hình ảnh về công ty điều này cần được hoạch định cụ thể. Bên cạnh việc xây dựng lực lượng bán hàng thì việc tạo thuận lợi cho họ trong việc thực hiện công việc cũng là yếu tố quan trọng không kém. Công ty cấn cung cấp đầy đủ phương tiễn cho lực lượng bán hàng có thể bán hàng và giới thiệu về công ty một cách thuyết phục. Trước hết Ngọc Hoa nên tạo ra những cataloge về sản phẩm để giới thiệu đến khách hàng của mình. Trên cataloge cần thiết kế một cách chuyên nghiệp theo phong cách làm việc mà Ngọc hoa muốn tạo dựng. Yêu cầu này đòi hỏi trên cataloge phải có đầy đủ thông tin về sản phẩm, giá cả, thông tin về công ty Ngọc Hoa, và thiết kế cần quan tâm sự hài hòa trong sử dụng màu sắc, hình ảnh phải phù hợp với hình ảnh, màu sắcthương hiệu mà Ngọc Hoa đang muốn xây dựng.
