Đứng trước xu thế hội nhập kinh tế khu vực và thế giới diễn ra ngày càng mạnh mẽ và rộng khắp , các ngân hàng thương mại không những phải chịu áp lực cạnh tranh gay gắt từ phía ngân hàng trong nước mà còn từ các ngân hàng nước ngoài . Dô đó nuốn tồn tại và phát triển đòi hỏi các ngân hàng thương mại Việt Nam phải vươn lên mạnh mẽ để giải quyết nhiều vấn đề trong hoạt động của mình | Con người là chủ thể không thể thay thế được của mọi quá trình phát triển , là nhân tố quyết định đến sự thành bại trong tất cả các lĩnh vực kinh doanh . Vì thế , chi nhánh ngân hàng công thương Chương Dương cần tích cực đẩy mạnh hon nũă kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực có đủ năng lực , phẩm chất để làm chủ được các hệ thống thanh toán hiện đại . Trước hết chi nhánh cần ưu tiên và khẩn trương tổ chức những lớp học , nhữngkhoá huấn luyện về tin học , ngoại ngữ cho cán bộ nghiệp vụ và đặc biệt là cán bộ kế toán thanh toán . Đồng thời phổ biến kiến thức cơ bản cần thuết về dự án đỏi mới công nghệ ngân hàng để khi dự án được triển khai rộng rãi thì họ có khả năng tiếp nhận và vận hành ngay những công nghệ ngân hàng mới . Riêng đối với phòng điện toán thì cần có thêm hoặc đào tạo những chuyên gia giỏi về ngân hàng và công nghệ thông tin để đua chi nhánh ngân hàng công thương Chương Dương theo kịp và hội nhập với các hoạt động của ngân hàng trong nước và trên thế giới . Bên cạnh việc đào tạo về chuyên môn cần phải chú ý đào tạo về phẩm chất , đạo đức cho cấn bộ vì cán bộ có tài mà không có đức thì chỉ làm hại cho ngân hàng .
