Phải làm việc cùng những cá nhân "ưa sinh sự" thì quả là điều không may mắn. Dường như có những người sinh ra đã ưa “gây vạ”. Họ rất dễ bị nhận biết vì thường hay đến trễ về sớm, không bàn giao công việc đúng thời hạn và luôn viện cớ cho mỗi lần thất bại hay hỏng việc. Hơn thế, trong nhiều trường hợp, những cá nhân ấy còn không ngại động chạm đến người khác, chẳng hạn hỏi quá nhiều vấn đề riêng tư, bỏ bê công việc của nhóm, xao lãng trách nhiệm bản. | Ứng xử đúng cách với nhân viên cá biệt Phải làm việc cùng những cá nhân ưa sinh sự thì quả là điều không may mắn. Dường như có những người sinh ra đã ưa gây vạ . Họ rất dễ bị nhận biết vì thường hay đến trễ về sớm không bàn giao công việc đúng thời hạn và luôn viện cớ cho mỗi lần thất bại hay hỏng việc. Hơn thế trong nhiều trường hợp những cá nhân ấy còn không ngại động chạm đến người khác chẳng hạn hỏi quá nhiều vấn đề riêng tư bỏ bê công việc của nhóm xao lãng trách nhiệm bản thân và còn thách thức mọi người. Là một nhà quản trị nhân sự bạn cần đối xử với mẫu người cá biệt đó như thế nào Đừng đề nghị đưa ra quyết định thôi việc họ ngay tức mà hãy cố gắng cải biến họ thành những nhân viên tích cực mẫn cán theo những bước đi sau đây Không làm ngơ trước những rắc rối do họ gây ra. Giả định rằng những nhân viên ưa sinh sự ấy vẫn ngày ngày cung cấp một giá trị to lớn cho công ty và sở hữu những công trạng lớn trong quá khứ thì có nhiều giải pháp để bạn tiếp tục tận dụng năng lực của họ. Đừng cho phép bản thân lơ là với những cá nhân lắm tài nhiều tật ấy. Phải bằng mọi cách giúp họ làm mới lại bản thân thôi sinh sự và mang lại lợi nhuận gấp bội cho công ty. Can thiệp càng nhiều càng tốt. Thông thường những cá nhân ưa gây vạ chẳng biết rằng hành vi họ làm gây ra điều phiền toái cho mọi người. Điều đó là hệ quả từ việc lâu nay hầu hết mọi người chung quanh đều cố gắng bỏ qua những hành động khó chịu của họ với suy nghĩ Một câu nhịn bằng chín câu lành . Là một nhà quản trị nhân sự bạn phải tỉnh táo đưa ra những phản ứng phù hợp để điều chỉnh những rắc rối và khuyết điểm của nhân viên. Mọi hành vi từ thiếu hiểu biết công việc thiếu kinh nghiệm trao đổi thông tin hoặc đổ trách nhiệm cho người khác đều phải được khắc phục. Để được như vậy trước hết cần thu nhặt thông tin từ các nhân viên cho mục đích nhận biết rõ mức độ của từng sự việc. Mặt khác cần tự quan sát thái độ ứng xử của kẻ ưa phá bĩnh với mọi người xung quanh với cả khách hàng và người bán hàng. Đích thân nghiên .
