Tìm hiểu thị trường, nhu cầu thị trường và môi trường marketing Mục tiêu Xác định các yếu tố quan trọng của hệ thống | Chapter 5 Tìm hiểu thị trường, nhu cầu thị trường và môi trường marketing Slide in Chapter 5 Mục tiêu Xác định các yếu tố quan trọng của hệ thống marketing. Hiểu cách làm thế nào người làm marketing có thể cải thiện các quyết định marketing thông qua hệ thống tình báo, nghiên cứu marketing và hệ thống hỗ trợ quyết định marketing. Slide in Chapter 5 Mục tiêu Hiểu cách làm thế nào nhu cầu có thể được đo lường và dự đoán một cách chính xác hơn. Hiểu những phát triển về văn hóa xã hội, pháp luật – chính trị, tự nhiên, công nghệ, kinh tế, nhân khẩu học quan trọng. Slide in Chapter 5 Hỗ trợ quyết định marketing Hệ thống thông tin marketing được định nghĩa là . . . “con người, thiết bị và các thủ tục để thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và phân phối thông tin chính xác, đúng thời gian và đúng nhu cầu cho những người ra quyết định marketing.” Slide in Chapter 5 Hỗ trợ quyết định marketing Hệ thống thông tin marketing sưu tập thông tin từ: Hệ thống thu thập nội bộ Hệ thống tính báo marketing Nghiên cứu marketing Phân tích hỗ trợ quyết định mareketing Slide in Chapter 5 Hỗ trợ quyết định marketing Hệ thống thu thập nội bộ Qui trình đặt hàng – thanh toán là quan trọng Báo cáo việc bán hàng định kỳ giúp quản trị tồn kho tốt hơn Nhân viên bán hàng, sản phẩm, khách hàng và những cơ sở dữ liệu có thể khai thác những hiểu biết mới mẻ. Slide in Chapter 5 Hỗ trợ quyết định marketing Cải thiện chất lượng của hệ thống tình báo marketing đòi hỏi: Huấn luyện và khích lệ lực lượng bán hàng để báo cáo sự phát triển Khích lệ các thành viên kênh để chia sẻ những tình báo quan trọng Thu thập tình báo cạnh tranh Slide in Chapter 5 Hỗ trợ quyết định marketing Cải thiện chất lượng của hệ thống tình báo marketing đòi hỏi: Phát triển nhóm tư vấn khách hàng Mua thông tin từ các nguồn dữ liệu thương mại Thiết lập trung tâm thông tin marketing trong tổ chức Slide in Chapter 5 Hỗ trợ quyết định marketing Tiến trình nghiên cứu marketing: Xác định vấn đề và các . | Chapter 5 Tìm hiểu thị trường, nhu cầu thị trường và môi trường marketing Slide in Chapter 5 Mục tiêu Xác định các yếu tố quan trọng của hệ thống marketing. Hiểu cách làm thế nào người làm marketing có thể cải thiện các quyết định marketing thông qua hệ thống tình báo, nghiên cứu marketing và hệ thống hỗ trợ quyết định marketing. Slide in Chapter 5 Mục tiêu Hiểu cách làm thế nào nhu cầu có thể được đo lường và dự đoán một cách chính xác hơn. Hiểu những phát triển về văn hóa xã hội, pháp luật – chính trị, tự nhiên, công nghệ, kinh tế, nhân khẩu học quan trọng. Slide in Chapter 5 Hỗ trợ quyết định marketing Hệ thống thông tin marketing được định nghĩa là . . . “con người, thiết bị và các thủ tục để thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và phân phối thông tin chính xác, đúng thời gian và đúng nhu cầu cho những người ra quyết định marketing.” Slide in Chapter 5 Hỗ trợ quyết định marketing Hệ thống thông tin marketing sưu tập thông tin từ: Hệ thống thu thập nội bộ Hệ .