Mục đích kiểm tra là tìm kiếm, phát hiện những nguyên nhân gây ra khuyết tật của sản phẩm và sự biến thiên của quá trình đó để có những biện pháp ngăn chặn kịp thời. Cần phân biệt rõ những nguyên nhân trực tiếp và gián tiếp, nguyên nhân ban đầu và nguyên nhân gốc để có biện pháp giải quyết thích hợp, loại trừ sự tái diễn đồng thời góp phần cải tiến nâng cao chất lượng của quá trình. Những nhiệm vụ chủ yếu của kiểm soát chất lượng là: - Theo dõi tình hình thực. | hiện và đánh giá những khuyết tật của sản phẩm và dịch vụ những biến thiên của quá trình vượt ra ngoài tầm kiểm soát. Mục đích kiểm tra là tìm kiếm phát hiện những nguyên nhân gây ra khuyết tật của sản phẩm và sự biến thiên của quá trình đó để có những biện pháp ngăn chặn kịp thời. Cần phân biệt rõ những nguyên nhân trực tiếp và gián tiếp nguyên nhân ban đầu và nguyên nhân gốc để có biện pháp giải quyết thích hợp loại trừ sự tái diễn đồng thời góp phần cải tiến nâng cao chất lượng của quá trình. Những nhiệm vụ chủ yếu của kiểm soát chất lượng là - Theo dõi tình hình thực hiện tổ chức thu thập thông tin và các dữ liệu cần thiết về chất lượng thực hiện. - Đánh giá tình hình thực hiện chất lượng và xác định mức độ chất lượng đạt được trong thực tế của doanh nghiệp. - So sánh chất lượng thực tế với kế hoạch để phát hiện các sai lệch và đánh giá các sai lệch đó trên các phương diện kinh tế - kỹ thuật và x hội. - Phân tích các thông tin nhằm tìm kiếm phát hiện nguyên nhân dẫn đến việc thực hiện độ lệch so với mục tiêu kế hoạch đặt ra. Trong quá trình kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch cần đánh giá hai vấn đề cơ bản sau - Sự tuân thủ các mục tiêu kế hoạch và nhiệm vụ đ đặt ra. Đó là việc tuân thủ các quá trình và kỷ luật công nghệ duy trì và cải tiến các tiêu chuẩn tính khả thi và độ tin cậy trong việc thực hiện kế hoạch chất lượng. - Tính chính xác và hợp lý của bản thân các kế hoạch. Nếu mục tiêu không đạt được có ý nghĩa là một trong hai hoặc cả hai điều kiện trên không được thoả m n. Cần 17 thiết phải xác định rõ nguyên nhân do thực hiện không tốt hay do mục tiêu chưa chính xác bởi vì trong từng trường hợp sẽ đòi hỏi các kiểu hoạt động điều chỉnh hoàn toàn khác nhau. Mục đích của kiểm tra chất lượng là - Xác định những hoạt động đảm bảo chất lượng có hiệu quả và kết quả của chúng. - Phát hiện những kế hoạch không thực hiện tốt những vấn đề chưa được giải quyết và những vấn đề mới xuất hiện. - Tìm ra những vấn đề yếu tố cần hoàn thiện trong các chính sách và kế .
