Ở giai đoạn đầu, giai đoạn "trứng nước", E-business là tất cả các công việc như: xây dựng một trang web, hấp dẫn người xem và giành lấy những đơn hàng. Những tập đoàn lớn và những khách hàng giàu có đều đổ xô vào web giống như những kẻ đổ xô đi đào vàng. Họ thi nhau xây dựng những giao diện người sử dụng và những giỏ mua hàng điện tử, giống như kinh doanh truyền thống. | Tương lai và triển vọng nào cho E-business Nguồn Ở giai đoạn đầu giai đoạn trứng nước E-business là tất cả các công việc như xây dựng một trang web hấp dẫn người xem và giành lấy những đơn hàng. Những tập đoàn lớn và những khách hàng giàu có đều đổ xô vào web giống như những kẻ đổ xô đi đào vàng. Họ thi nhau xây dựng những giao diện người sử dụng và những giỏ mua hàng điện tử giống như kinh doanh truyền thống. Tuy nhiên chỉ trong vài năm cũng giống như hầu hết những đứa trẻ mới chào đời những người kinh doanh E-business bắt đầu khóc. Với việc đầu tư hàng triệu USD và không thu được lãi nhiều người đã buộc phải đóng cửa những cửa hàng ảo của mình. Ngày nay E-business đã vượt qua giai đoạn khủng hoảng như đứa trẻ đã biết đi và sắp sửa trưởng thành mục tiêu cơ bản của E-business hiện nay là hoàn thành đơn hàng của khách hàng. Bước vào giai đoạn này của E-business. Liệu chúng ta có thể hy vọng thấy được gì ở giai đoạn lấy lại sức của E-business hiện nay Các chuyên gia đã chỉ ra một vài xu hướng nổi bật. Kent Allen chuyên gia phân tích của Tập đoàn Aberdeen cho biết những công nghệ E-business mới đang nổi lên hiện nay đều tập trung vào những vấn đề nguy cấp như quản lý đơn hàng đã phân phối và hỗ trợ các quá trình kinh doanh. Trong khi việc bán hàng trực tiếp và bán tráo đều là những việc được chú trọng ở giai đoạn trước đây thì bây giờ việc hỗ trợ các công nghệ dự đoán nhu cầu đánh giá sản phẩm và việc định giá lại là những vấn đề chủ chốt. Những chức năng sau bán hàng như việc đối chiếu hoá đơn quản lý bảo hành và doanh thu và những vấn đề hậu cần cũng được chú trọng. Allen lưu ý rằng những công ty lớn đang tự động hoá các quá trình và giảm chi phí dịch vụ khách hàng sau bán tổ chức tốt hơn việc bổ sung hàng và các cơ hội bán hàng sau tiêu thụ. Theo Allen vẫn còn có nhiều việc phải làm sau khi bạn giành được đơn hàng và chuyển sản phẩm đến khách hàng. Vấn đề là cần loại bỏ một số phương pháp làm bằng tay. Hàng hoá nào cho E-Business Trong thời gian đầu .
