Marketing hiện đại: là tất cả các HH và dịch vụ có thể đem chào bán, có khả năng thoả mãn một nhu cầu hay mong muốn của con người, gây sự chú ý, kích thích sự mua sắm và tiêu dùng của họ · Luật DLVN: SPDL là tập hợp các dịch vụ cần thiết thoả mãn nhu cầu của KDL trong chuyến du lịch · Là một tổng thể các yếu tố cấu thành như xây dựng, trang thiết bị và các dịch vụ cung cấp cho KDL từ khi nghe lời yêu cầu đến khi thanh toán và ra đi. | Nhatdong@ - 09 09 42 92 92 Đề cương Tổng Quan lưu trú CHƯƠNG 1 KHÁI QUÁT KINH DOANH NGÀNH LƯU TRÚ . Sự tồn tại tất yếu khách quan của ngành kinh doanh lưu trú . Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của ngành . Sự tồn tại tất yếu khách quan của ngành . Xu hướng phát triển kinh doanh của ngành . Môi trường kinh doanh của ngành . Sự hấp dẫn của kinh doanh ngành lưu trú . Môi trường kinh doanh . Ý nghĩa kinh doanh ngành lưu trú trong sự phát triển kinh doanh du lịch . Vị trí của ngành trong ngành kinh doanh du lịch . Ý nghĩa kinh doanh của ngành trong sự phát triển kinh doanh cuả ngành du lịch . Đặc điểm kinh doanh của ngành lưu trú . Đặc điểm về sản phẩm . Đặc đỉêm về mối quan hệ giữa sản xuất và tiêu dùng sản phẩm của ngành . Đặc điểm về quá trình tổ chức kinh doanh . Đặc điểm về việc sử dụng các yếu tố cơ bản trong quá trình kinh doanh . Đặc điểm của đối tượng phục vụ . Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của ngành . Sự phát triển của nhu cầu du lịch . Tài nguyên du lịch . Hệ thống kết cấu hạ tầng . Tình hình phát triển kinh tế . Tiến bộ khoa học kỹ thuật . Chính sách của Nhà nước CHƯƠNG 2 CÁC LOẠI HÌNH KINH DOANH LƯU TRÚ . Các loại hình kinh doanh lưu trú . Khách sạn . Motel . Làng du lịch . Camping . Biệt thự du lịch . Bungalow . Căn hộ cho thuê . Vấn đề phân loại xếp hạng cơ sở lưu trú . Sự cần thiết . Các căn cứ phân loại xếp hạng cơ sở lưu trú . Giới thiệu tiêu chuẩn phân loại xếp hạng khách sạn tại Việt nam CHƯƠNG 3 Sản phẩm Lưu tRú . Định nghĩa và đặc trưng của sản phẩm lưu trú . Định nghĩa Marketing hiện đại là tất cả các HH và dịch vụ có thể đem chào bán có khả năng thoả mãn một nhu cầu hay mong muốn của con người gây sự chú ý kích thích sự mua sắm và tiêu dùng của họ Luật DLVN SPDL là tập hợp các dịch vụ cần thiết thoả mãn nhu cầu của KDL trong chuyến du lịch Là một .
