MỤC TIÊU 1. Nêu được qui định chung về việc tiếp nhận người bệnh. 2. Trình bày được qui trình tiếp nhận người bệnh ở khoa khám bệnh, điều trị khi người bệnh vào viện, chuyển viện, ra viện. | TIẾP NHẬN NGƯỜI BỆNH VÀO VIệN - CHUYÊN VIỆN RA VIỆN MỤC TIÊU 1. Nêu được qui định chung về việc tiếp nhận người bệnh. 2. Trình bày được qui trình tiếp nhận người bệnh ở khoa khám bệnh điều trị khi người bệnh vào viện chuyển viện ra viện. 1. Qui định chung của bệnh viện về công tác tiếp nhận người bệnh. - Các thành viên trong bệnh viện thầy thuốc điều dưỡng hộ lý học sinh sinh viên cán bộ công chức khác trong bệnh viện phải có tinh thần trách nhiệm niềm nở tận tình đón tiếp người bệnh từ khoa khám bệnh khoa điều trị đến các khoa cận lâm sàng để tạo niềm tin sự yên tâm trong điều trị. - Bệnh viện phải đảm bảo các thủ tục hành chính theo qui định. - Không được gây phiền hà cho người bệnh khi đến khám điều trị tại các cơ sở khám bệnh điều trị. 2. Tiếp nhận người bệnh tại khoa khám bệnh. Người bệnh đến khám bệnh tại khoa khám bệnh đều được thầy thuốc thăm khám cho làm các xét nghiệm chẩn đoán và cho người bệnh vào viện điều trị làm hồ sơ bệnh án ban đầu cho người bệnh theo qui chế chẩn đoán bệnh cho người bệnh vào viện điều trị và làm hồ sơ bệnh án kê đơn điều trị cho người bệnh ngoại trú. Điều dưỡng tiếp đón người bệnh thực hiện các thủ tục cho người bệnh vào viện thông báo cho khoa nhận người bệnh được biết trước để chuẩn bị điều kiện để đón tiếp và phục vụ người bệnh. Đối với người bệnh cấp cứu phải được khám điều trị hoặc cho người bệnh nhập viện ngay mọi thủ tục hành chính giải quyết sau. Qui trình đón tiếp người bệnh tại khoa khám bệnh bao gồm những nổi dung sau
