Bài giảng Chuyên đề quản trị học và quản trị nguồn nhân lực - GV Ths Đỗ Phú Trần Tình CHƯƠNG 6 ĐIỀU KHIỂN 1. Khái niệm và yêu cầu a. Khái niệm Điều khiển là chức năng quản trị có liên quan đến vấn đề lãnh đạo, động viên nhằm hoàn thành các mục tiêu và nhiệm vụ chiến lược của tổ chức. b. Yêu cầu - Có sự tỉnh táo, nhạy bén và hiểu biết thấu đáo về tâm lý, giao tế, nhân sự . - Có kỹ thuật phân tích tốt để xác định nguyên nhân của những. | Bài giảng Chuyên đề quản trị học và quản trị nguồn nhân lực GV Ths Đỗ Phú Trần Tình CHƯƠNG6 ĐIỀU KHIỂN 1. Khái niệm và yêu cầu a. Khái niệm Điều khiển là chức năng quản trị có liên quan đến vấn đề lãnh đạo động viên nhằm hoàn thành các mục tiêu và nhiệm vụ chiến lược của tổ chức. b. Yêu cầu - Có sự tỉnh táo nhạy bén và hiểu biết thấu đáo về tâm lý giao tế nhân sự . - Có kỹ thuật phân tích tốt để xác định nguyên nhân của những vấn đề khó khăn về mặt nhân sự. - Có phương pháp hữu hiệu để bồi dưỡng tào đạo nhân viên. - Có sự hiểu biết đầy đủ về nghệ thuật cải biến con người. 2. Lãnh đạo a. Một số khái niệm về lãnh đạo - Lãnh đạo là tiến hành điều khiển tác động đến người khác để họ góp phần làm tốt các công việc hướng đến việc hoàn thành các mục tiêu đã định của tổ chức. - Lãnh đạo là chỉ dẫn điều khiển ra lệnh và đi trước. - Lãnh đạo là tìm cách ảnh hưởng đến người khác để đạt được các mục tiêu của tổ chức b. Phong cách lãnh đạo - Phong cách lãnh đạo là cách thức ứng xử mà nhà quản trị thường sử dụng để gây ảnh hưởng đến cấp dưới trong quá trình thúc đẩy họ thực hiện các mục tiêu chung của tổ chức - Phong cách lãnh đạo là tổng thể những cách thức tác động của nhà quản trị vào nhân viên. c. Các kiểu phong cách lãnh đạo 43 Bài giảng Chuyên đề quản trị học và quản trị nguồn nhân lực GV Ths Đỗ Phú Trần Tình Thứ nhất theo quan điểm của Kurt Lewin dựa vào mức độ tập trung quyền lực có các phong cách lãnh đạo sau - Lãnh đạo độc đoán được đặc trưng bởi sự áp đặt của nhà quản trị đối với nhân viên. Các nhân viên chỉ thuần tuý là người nhận và thi hành mệnh lệnh. Nhà quản trị cũng thường xuyên kiểm tra giám sát chặt chẽ cấp dưới trong quá trình thực hiện nhiệm vụ - Lãnh đạo dân chủ nhà quản trị thường tham khảo bàn bạc lắng nghe ý kiến và đi đến thống nhất với các thuộc cấp trước khi ra quyết định sử dụng nguyên tắc đa số. Nội dung của quyết định bị phụ thuộc và ý kiến đa số của các thành viên trong tổ chức. - Lãnh đạo tự do Nhà quản trị sử dụng rất ít quyền lực dành cho cấp .
