Cân bằng giữa dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng

Giảm chi phí dịch vụ khách hàng đồng thời gia tăng sự hài lòng của khách hàng và qua đó tăng sự trung thành của khách hàng là thách thức trong những mọi thời điểm.

Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Bài giảng Chương 1: Tổng quan dịch vụ & Marketing dịch vụ
128    817    51

Marketing dịch vụ - Nguyễn Quốc Nghĩa
52    394    28

Bài giảng Marketing dịch vụ - ThS. Trần Thị Trương Nhung
78    520    46

Ngân hàng câu hỏi Marketing dịch vụ
8    1691    89

Chiêu thị trong marketing dịch vụ
16    889    10

Bài giảng Marketing dịch vụ - Chương 1: Tổng quan về marketing dịch vụ
30    392    7

Báo cáo tốt nghiệp: Khảo sát sự thỏa mãn của khách hàng và áp dụng trong hoàn thiện quy trình phục vụ khách hàng tại công ty dịch vụ Marketing TCM
103    206    7

Marketing dịch vụ - Ths. Nguyễn Văn Tâm
128    394    21

Bài giảng Marketing thương mại dịch vụ
90    1051    45

Luận văn tốt nghiệp - Đề tài: Giải pháp nâng cao hoạt động Marketing cho dịch vụ Taxii Vinasun của công ty Cổ phần Ánh Dương VN (Vinasun Corp)

65    285    18
TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh
13    40771    2402

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    24870    248

31 Câu hỏi ôn tập môn Chủ nghĩa xã hội khoa học
25    24345    4275

Tiểu luận: Vai trò của Nguyễn Ái Quốc đối với việc thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam
16    19966    2842

Tiểu luận Tình huống xử lý sai phạm trong thanh toán công tác phí lưu động
20    19436    1542

100 câu hỏi trắc nghiệm Triết học Mác-Lênin kèm đáp án
14    19193    2965

Bảng biến đổi Laplace và biến đổi Z
1    19186    614

Ebook Ôn luyện tiếng Anh 9 có đáp án: Phần 2 - Mai Lan Hương, Hà Thanh Uyên
37    16086    2958

Đề thi và Đáp án môn Tiếng Việt thực hành - ĐH SPKT TP.HCM
3    15851    327

Sự so sánh văn bản văn học và tác phẩm văn học
1    14509    132
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

Bài giảng Đo lường điện: Bài 4 - KS. Lê Thị Thu Hường
52    152    2    14-05-2024

Unreliability of approximate entropy to locate optimal complexity in diabetes mellitus via heart rate variability
9    74    1    14-05-2024

Bài giảng Xử lý tín hiệu số và ứng dụng - Chương 1: Khái niệm chung
28    144    3    14-05-2024

Elastosonographic features of the metacarpophalangeal joint capsule in horses
10    144    1    14-05-2024

Tư tưởng Hồ Chí Minh về chính sách phát triển kinh tế, văn hóa xã hội và giáo dục đối với vùng đồng bào dân tộc thiểu số
4    137    1    14-05-2024

Một số tính chất của hàm số học cơ bản và áp dụng
11    204    1    14-05-2024

Hacking your English speaking - Phương pháp đột phá trong luyện nói Tiếng Anh: Phần 1
149    326    9    14-05-2024

Giai đoạn thoái trào của chu trình đáp ứng tình dục ở người bệnh hưng cảm
5    83    1    14-05-2024

Nghiên cứu phân tích tính năng êm dịu ô tô có bộ phận đàn hồi dạng khí nén phi tuyến
8    83    1    14-05-2024

Luận văn Thạc sĩ Luật học: Đổi mới chương trình dạy môn pháp luật trong các trường cao đẳng
148    71    2    14-05-2024

Một số yếu tố liên quan đến thời gian khởi phát - nhập viện ở bệnh nhân đột quỵ nhồi máu não cấp
6    69    1    14-05-2024

Tác dụng của thủy châm Milgamma N trên bệnh nhân đau dây thần kinh tọa do thoái hóa cột sống thắt lưng
8    233    1    14-05-2024

Bài giảng Bê tông cốt thép: Chương 4 - Nguyễn Thành Dũng
30    182    2    14-05-2024

Controlled surface oxidation of mesoporous silicon microparticles to achieve a stable Si/SiOx anode for lithium-ion batteries
10    52    1    14-05-2024

Bài giảng Lý thuyết tài chính tiền tệ: Chương 3.4 - Nguyễn Thị Bích Nguyệt
12    74    2    14-05-2024

Sáng kiến kinh nghiệm THPT: Đa dạng hoá hình thức tổ chức các hoạt động dạy học đọc hiểu trong văn bản Vợ chồng A Phủ theo hướng phát triển năng lực
67    152    4    14-05-2024

Speed limit signs detection and recognition using scan-line technique
4    90    2    14-05-2024

Giáo trình Điều khiển điện khí nén (Nghề: Điện tử công nghiệp - Cao đẳng): Phần 2 - Trường CĐ nghề Việt Nam - Hàn Quốc thành phố Hà Nội
127    148    4    14-05-2024

Tài nguyên số đáp ứng nhu cầu học tập tại Trường đại học Công nghiệp Thực phẩm TP.HCM
9    79    1    14-05-2024

Subjective and objective health predicting mortality and institutionalization: An 18- year population-based follow-up study among community-dwelling Finnish older adults
9    57    1    14-05-2024
TÀI LIỆU HOT

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    24870    248

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh
13    40771    2402

CẬP  NHẬT KINH TẾ VĨ MÔ VIỆT NAM 6 tháng đầu năm 2020
3    2739    81

Sách trắng Doanh nghiệp Việt Nam năm 2020
580    5027    363

Việt Nam 2035 hướng tới thịnh vượng, sáng tạo, công bằng và dân chủ
584    3310    100

BÀI GIẢNG DỰNG HÌNH SKETCHUP 2020 BIÊN SOẠN : GV.KTS PHAN THỨC
62    6607    1

GIÁO TRÌNH TIẾNG ANH ENG BREAKING
171    5669    719

Quản trị khủng hoảng trong quan hệ công chúng
2    3097    78

Báo cáo thực tập chuyên ngành: Nghiên cứu, thiết kế, mô phỏng robot công nghiệp
51    4414    200

Đề tài “ Cân đối ngân sách nhà nước- thực trạng và hướng hoàn thiện”
53    4707    188
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.