Trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa của nước ta hiện nay, vai trò của ngành ngân hàng ngày càng được khẳng định. Với tốc độ phát triển khá cao, các ngân hàng thương mại hiện nay đã và đang cung cấp hầu như đầy đủ các dịch vụ của các ngân hàng hiện đại trên thế giới. Một trong số các dịch vụ đó là thẻ ngân hàng. Là một sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại, đa tiện ích, thẻ ngân hàng ra đời đã làm thay đổi cách thức chi tiêu, giao dịch thanh toán. | Thực trạng phát hành thẻ Flexicard tại Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦ U 4 Chương I Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Xăng đâu Petrolimex 5 Chương II Hoạt độ ng kinh doanh thẻ Flexicard 6 I. Giới thiệu chung về hoạt động kinh doanh thẻ của PG Bank 6 II. Giới thiệu về thẻ Flexicard 7 1. Khái quát 7 2. Các loại thẻ 7 . Thẻ trả trước 7 . Các hình thức phát hành 8 . Cách thức nạp tền vào thẻ 8 . Quy trình thanh toán thẻ trả trước 9 . Thẻ ghi nợ 10 . Các hình thức phát hành 10 . Cách thức nạp tền vào thẻ 10 . Quy trình thanh toán thẻ ghi nợ 10 . Phân bệt thẻ trả trước và thẻ ghi nợ 12 3. Thiết bị chấp nhân thẻ 12 4. Chức năng thẻ tại ATM 12 5. Chức năng thẻ tại POS 13 6. Đánh giá 13 III. Thựt trạng kinh doanh thẻ Flexicard 14 1. Số lượng thẻ phát hành 14 2. Thu nhập từ hoạt động phát hành thẻ 16 3. Thu nhập từ hoạt động sử dụng thẻ của khách hàng 17 IV. Đánh giá về hoạt động kinh doanh thẻ Flexicard 19 1. Những kết quả đạt được 19 2. Những hạn chế và nguyên nhân 20 Chương III Một số giải pháp nhằ m phát triển hoạt động kinh doanh thẻ 22 Flexicard I. T rển vọng thị trường thẻ tại Vệt Nam 22 II. Chiến lược kinh doanh thẻ của PG Bank 23 1. Khó khăn 23 2. Thuận lợi 24 3. Chiến lược kinh doanh thẻ của PG Bank 25 III. Các giả i pháp nhằm mở rộng kinh doanh thẻ Flexicard 26 1. Hoàn thện đơn giản hóa quy trình phát hành thẻ 26 2. Mở rộng mạng lưới chi nhánh và các đơn vị chấp nhận thẻ 27 3. Đầu tư nhều hơn cho quảng bá sản phẩm 27 4. Nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên ngân hàng 28 IV. Một số kiến nghị nhằm phát triển hoạt động phát hành và thanh toán thẻ 29 Flexicard. KẾT LUẬN 30 Thanh toán quốc tế - Đại học Ngoại Thương Thực trạng phát hành thẻ Flexicard tại Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex LỜI MỞ ĐẦU Trong quá trình công nghiệp hóa hiện đại hóa của nước ta hiện nay vai trò của ngành ngân hàng ngày càng được khẳng định. Với tốc độ phát triển khá cao các ngân hàng thương mại hiện nay đã và đang cung cấp hầu như đầy
